#3888
Здравствуйте, хочу поделиться небольшой историей. На днях ходила в стоматологию, и там был случай. Я стояла в регистратуре и при мне бабуле сказали:
"Пройдите к кабинету, я занесу Вашу карту и талон, потом Вас вызовут в Ваше время."
Получилось, что к этому кабинету мы подошли вдвоем, бабуля присела сразу возле двери и через секунда пошла туда - ей естественно сказали
"Выйдите, Вас пригласят". При этом там сидел пациент. Через минуту подошла девушка из регистратуры с нашими картами и талонами, и снова повторила ей это.Но бабуля вперед этой девушки опять вошла в кабинет,снова ей сказали "Выйти". Девушка отдала наши карты и ушла на пост, 1-2 минуты и бабуля снова пошла. Ей уже грубо сказали "ВЫЙДИТЕ,ПАЦИЕНТ НА СТУЛЕ". Бабуля села на стул и мне говорит "Злые они какие то". Я молча посмотрела на нее и тут вызвали меня.
Кстати врач принял меня раньше времени , вежливо, и мастер от Бога! Разные бывают мед.учреждения и разное отношение к пациентам.
#3870
Интересно, а стоматологи действительно думают, что абсолютно ВСЕ пациенты их обманывают и на самом деле не чувствуют боли? А орут в кресле просто так, для проветривания дыхательной системы.
Или они не в курсе, что есть пациенты, страдающие самой настоящей дентофобией, а не просто так сидят и трясутся в кресле, мешая врачу делать своё дело? Что накануне этот пациент час общался со своим психологом, к которому ходит каждый раз перед посещением стоматолога и всё равно это не сильно помогает.
Почему, если человек боится высоты, глубины, замкнутого пространства, пауков или змей - это ФОБИЯ, а если стоматологов - фигня, возьми себя в руки, это же недолго, раз и всё?
А когда ещё на подходе к кабинету покрываешься холодным потом и мелким тремором, врач ругается, мол, прекратите трястись, что вы, как маленькая. Я не маленькая, просто в детстве мне не повезло со стоматологом и меня так напугали, что я кушаю этот страх до сих пор!
#3866
Работали мы как-то вместе с приятелем в одной клинике.

Приятель стал крутым спонсируемым доктором,открыл собственную клинику. Напросился я к нему на работу.

Взял.Работаем тихо- спокойно.

Собирает собрание персонала.

-С каждого сотрудника-минус 150 баксов из зарплаты. Недосдача в бухгалтерии .Недосчитались столько-то боров,столько-то анестезии.

Все сотрудники молчат.

Я:

-Пойдём,поговорим.

(к слову.у стоматологов принцип-лечить всех своих сотрудников забесплатно)

-Ммммм , т.е . мы тут все воровали боры и анестезию? А те боры и та анестезия,которые я использовал, пока лично тебя лечил забесплатно,ты не учитываешь?

...

...-Похоже,ты меня уволил.

-Да,тебе лучше уйти спокойно.

-Ухожу. Расчёт давай..

-Держи деньги.

-Здесь нехватает 150 баксов.За то ,что ты спи@*ил сам.

-На,возьми!!!!!
#3824
Случай произошел 2 года назад, заболел зуб мудрости, промаялась с ним пару дней, не проходил, и в пятницу вечером, после работы заехала в больницу. После консультации у врача, сообщили что зуб нужно удалять, и отправили в кабинет хирурга.

Захожу я в кабинет, отдаю карточку, врач приглашает на стоматологическое кресло, посмотрел, и поставил обезболивающее. Далее через пару минут спрашивает - больно ли мне, и стучит по зубу металлическим зеркалом.

Отвечаю - да, все чувствую, еще не подействовало обезбаливающее.

Тут он говорит, что сейчас зуб еще посмотрит.

По ощущениям, будто надавил на зуб.

Далее снова спрашивает - чувствую ли я?

Говорю что - да.

И тут он показывает выдернутый зуб в щипцах.
#3816
Родственник-инвалид решил оформить себе бесплатное протезирование зубов. Написал заявление через МФЦ, через месяц получил ответ — ваше заявление учтено в ОСЗН (отдел по соц. защите, бывший Собес).

Звоним в ОСЗН: «Что значит учтено?» «Это значит, — говорят — что вы поставлены в очередь, ждите, вас известят». Ну ждём. Год ждём. Наконец приходит письмо — вам выделена квота на протезирование, придите в ОСЗН за направлением в поликлинику в течение трёх месяцев с момента отправки письма. Не придете за три месяца — снимем с очереди.

К счастью, у нас не тот случай, когда пожилые люди по 4 месяца на даче сидят. Хотя надо отметить, что письмо шло месяц, а время тикало. Поэтому родственник сразу отправляется в ОСЗН. Там ему выдают направление, в котором написано, что донести его до стоматологии нужно не более чем за месяц, а то снимут с очереди. Как назло, лето, канун отъезда, переносим отъезд на день, родственник идёт в стоматологию.

Внезапно обнаруживается, что в направлении забыли поставить печать. Сотрудник стоматологии говорит, что видит родственника в базе на протезирование, но без печати зарегистрировать не может. Едем за печатью. Ура, зарегистрировали! Теперь будем ждать звонка от стоматологии, всего-то шесть месяцев!

XXI век, электронная база данных, пациента видят в базе, но не могут принять без печати. Я уж не говорю о том, что можно было бы вообще исключить визит в ОСЗН за направлением и визит в поликлинику для регистрации бумажки. Это помимо срока ожидания.
#3804
Те граждане, что ни разу не обращались с какими-либо жалобами и заявлениями в государственные органы, думают, что органы у нас вообще ничего не делают, и на простого человека чиновникам глубоко начхать. Те, что обращались - так не думают. Они в этом просто убеждены!

Однако при большом желании и упорстве можно добиться чего угодно. Главное - запастись терпением и идти до конца, до упора.

Некий пенсионер обратился в больницу с просьбой установить зубные имплантаты. Как известно, человеческие зубы рассчитаны природой на 35 лет, после чего начинают крошиться, ломаться и вообще. Редкий человек доживает до 60 лет, сохранив все, до единого зуба. Человек - не акула, у которой природой предусмотрено еще несколько рядов запасных зубов.

Врачи, посмотрев на старика, удивились, откуда у него такие деньги? Имплантаты - удовольствие не дешевое! И выставили ему счет около миллиона рублей. В ответ на это дед вытащил из кармана аккуратно сложенный вчетверо и завернутый в платочек полис Обязательного Медицинского Страхования. Тут уже доктора ему объясняют, что ОМС и имплантаты - вещи совершенно разные, друг с другом никак не связанные! Пенсионер идет к главврачу, стучит кулаком по столу, но получает точно такой же ответ.

99 из 100, а, может, и 999 из 1000 человек на этом и успокоились бы. Но не герой нашей истории! Он пишет жалобу на имя главврача и отправляет заказным письмом. Потом пишет жалобу в областной минздрав. В прокуратуру. Губернатору. Ответы отовсюду приходят почти одинаковые - полис ОМС не покрывает имплантаты. Но главврача той самой больницы, куда обратился старик, начинают дергать на каждом совещании на разных уровнях. Мол, что это такое? Нам надо рапортовать наверх, что у нас все хорошо, жалоб нет, а как мы можем сказать, что у нас все хорошо, если у вас этот дедок жалобы строчит, как из пулемета? Решите проблему!

Главврач уже сам, лично (!) идет в гости к пенсионеру и предлагает ему вставную челюсть.

Пенсионер тоже не дурак и от такого подарка отказывается наотрез. И продолжает писать жалобы, уже не на региональном уровне, а федеральном - в Москву. В генеральную прокуратуру, министерство здравоохранения и т.д.

Тут уже за главврача берутся серьезно. Задача была поставлена конкретно: решить проблему, а не усугублять ее! Доктор оправдывается: вы же сами писали в своих отписках, что имплантаты не предусмотрены ОМС! Его никто не слушает - жалобы-то на конкретную клинику, на конкретного главврача! Решайте проблему, как хотите!

Главврач снова идет в гости к деду, объясняет ему, что имплантаты поставить невозможно по медицинским показателям, вставная челюсть - это максимум, что возможно. Но и пенсионер не дурак - задолго до этого, когда доктора выставили ему счет на миллион, про какие-то противопоказания слова не было. Плати деньги - и получай зубы! Это как-то уже совсем некрасиво со стороны медиков: деньги есть - противопоказаний нет. А нет денег - противопоказания есть.

Получается, как в анекдоте про нового русского, которому сначала врач запретил бухать и есть жирную пищу, а как денег дал - так доктор сразу все разрешил!

Пенсионер делает ход конем - пишет жалобу не абы кому, а самому Гаранту Конституции! Что тут началось! Главврача на очередном заседании отчитывают, как первоклассника, и ставят ультиматум: делай, что хочешь, но чтобы дед перестал жаловаться! Сроку - неделя. В противном случае больницу возглавит более компетентный специалист.

Где, как, откуда изыскали средства - неизвестно. Известно другое. Всего через полтора года жалоб пенсионер, наконец, получил свои вожделенные имплантаты, причем для него самого, для старика - совершенно бесплатно!
#3721
Разболелся у меня как-то зуб. Да так что на стенку лезла от боли, как-то дожила до утра. Мама пока я умывалась-одевалась помчалась к стоматологу, чтобы записать меня и ждать там.

Далее со слов мамы: врывается она в стоматологию аки ураган, сметая санитарок на своём пути, подбегает к ресепшн и кричит:

-У ребёнка зуб болит, запишите экстренно.

- Успокойтесь - сколько ребенку лет?

-24... - взволнованно говорит мама.

После того как очередь просмеялась её благополучно из детской стоматологии отправили во взрослую. Ну забыла она что ребёнок уже давно не ребёнок) Мамы такие мамы.
#3683
Моя мама 26 лет проработала в обычной городской стоматологической поликлинике. Была она медсестрой в хирургии, затем в терапии. Соответственно, пока работала, знала всех врачей не только в своей поликлинике, но и в многочисленных платных клиниках нашего города. Понятно, что профессия обязывает знать все подводные камни, квалификацию врачей, кто действительно коновал, а кто и отличный мастер своего дела.

Историй занимательных и не очень рассказывала много. О том, как в замечательной платной клинике за очень неплохие деньги удалили "не тот" зуб или "полечили" здоровый зуб, и пациенту пришлось топать к ним, в гос.поликлинику, сдаваться на милость бесплатных врачей.

А была история, когда врач-терапевт элементарную пломбу поставить толком не может, пациенты жалуются, приходят на другой день, с вылетевшей пломбой. Бала такая у них мадам, которая спустя какое-то время открыла свой платный кабинет (!). Да, и ведь зарабатывает на пациентах!

Да, многие врачи, работая в бесплатных, открывают свои платные кабинеты и целые клиники, формируя таким образом свою клиентскую базу. И если врач толковый, то он и тут, по полису, будет работать толково и там, но уже за деньги.

Опять же, сейчас частенько в гос.клиниках открываются платные кабинеты, ценник в которых существенно ниже ценника платной частной клиники, а оборудование - такое же современное. То есть это такой промежуточный вариант между совсем уж бесплатной и очень платной медициной.

Мораль: не стригите всех врачей под одну гребенку. Платно - не всегда означает "качественно"!
#3682
Пришел лечить зуб по добровольному медицинскому страхованию (бесплатно). Девочка врач-стоматолог посверлив зуб (вскрыв его от кариеса) заявила, что пломбировать уже нельзя, нужно срочно ставить коронку, в чем она мне тут же поможет, направив к врачу ортопеду. Даже через регистратуру записала, сказав, что только он поможет.
Ну за спрос денег не берут, пошел. Меня тут же принял молодой врач. Грех жаловаться, все посмотрел, даже фотографии зубов моих сделал и дал консультацию. При этом направил обратно к терапевту. Подойдя в регистратуру я узнаю, что должен за консультацию ортопеда денег, а от обозначенной стоимости коронки у меня аж глаза округлились. Медсестричка, видя мое удивление, стала расхваливать обоих врачей и проговорилась, что они супруги (ну глупенькая) хотя и фамилии разные. Мораль истории - Рука руку моет.
Ах, да. Зуб я без проблем запломбировал в городской поликлиники. Еще врач удивилась, почему там мне не залечили. Никаких причин ставить коронку не было. Все держится до сих пор.
#3674
Был это наверное класс 6 или 7, всех потащили к стоматологу. Я по этому поводу никогда особо не переживал, так что отважно пошагал на приём. Меня усадили, долго что-то с умным видом рассматривали и наконец заключили: у меня все хорошо и две мои пломбы в полном порядке. И мне вроде радоваться надо было, но был один нюанс. У меня не было пломб, ни одной.
;