#3266
Добрый день, уважаемые пациенты стоматологических клиник, как государственных, так и на частной основе. Случилась так, что я работаю в частной клинике, но не стоматологом, не бухгалтером и даже не директором. Должность моя — зубной техник, и это человек, который делает зубные протезы для возвращения вам красивых улыбок.

По традиции в хороших клиниках, где врачи себя уважают и дорожат репутацией, работают и хорошие зубные техники. Повезло мне или нет, сказать точно не могу. Техники бывают разные: универсалы, съёмщики, керамисты, фрезеровщики и так далее. Я стал универсалом, т. е. делаю все виды работ, которые умею. Но каждая работа требует времени, и сделать её на авось или кое-как никак нельзя.

Работ у меня много и все они очень разные — от штампованных коронок для пенсионеров до металлокерамики для обеспеченных. А ведь есть ещё и съёмные протезы, и фрезерование, и много чего ещё… И всё, абсолютно всё требует времени, что-то больше, что-то меньше. Да и от пациента сильно зависит. И очень часто требуется совмещать несколько видов работы. Это не говоря уже о том, что литые протезы — день на выброс по срокам.

И вот вечером, часов в 17, ты получаешь «слепок» в ложке от врача, и тебе сообщают повелительным тоном, что всё должно быть готово завтра к 10 утра. И тут неважно, что у тебя были планы отдохнуть или выспаться и что ты всю неделю вкалывал с 7 утра до упору без перерыва на обед и перекур. Врач сказал — «феям» остаётся только молча делать. Я понимаю, что бывает необходимость сделать всё в кратчайшие сроки, но в таком случае приходится страдать не врачам или пациентам, а именно техникам. Да, зачастую такие работы — это то ещё приключение, они требуют много времени и сил. Пациент же на следующий день часто не появляется. Но это не отменяет того факта, что ты просидел всю ночь за этой работой, а утром, аки тузик, ждёшь продолжения, заливая в себя очередную кружку кофе.

Дорогие клиенты, уважайте работу других людей! Если вы не видите труда, который стоит за, казалось бы, небольшой работой, — это не значит, что его не было.
#3248
Было это лет десять назад. Знакомую начала беспокоить зубная боль.
День, второй, ничего не проходит, а только усиливаются её мучения.
Пошла сдаваться в модную стоматологию. Там молодой и грамотный доктор очень внимательно отнёсся к ней, сделал панорамный снимок, и вынес неутешительный вердикт: необходимо срочно удалять 5 или 6 зубов, проводить активное медикаментозное лечение, а после этого ставить импланты и протезы. Особо отметил эскулап: хорошо мол, что ещё успела обратиться, пока не настал полный абзац по летательному сценарию. Короче, можно её ещё спасти, но начинать нужно вчера!
Слёзы-сопли.

Болезную спасло отсутствие денег.
Этот нюанс заставил её обратиться в стоматологическую клинику попроще. Там бабулька поправила очки и заглянула в раззявленный рот страдалицы. Пожилой докторше не надо было лететь на Мальдивы и покупать новый мерседес, поэтому она мимоходом выдернула из опухшей десны пациентки рыбную косточку, потом обстучала по очереди «прикладом» своего щупа всю матчасть, посоветовала пару раз прополоскать рот раствором соды (чайная ложка на стакан воды).
Так моя знакомая осталась без новых зубов. Свои пока донашивает.
#3227
Сидим с другом вечером, разговариваем. Оба стоматологи, он к.м.н., работает со студентами. Спрашиваю:
- Вот откроешь ты когда-нибудь свою клинику, кого на работу врачами принимать будешь: бойких троечников, уравновешенных хорошистов или только отличников?
- Ну, точно не отличников! На самом деле они бестолковые и слишком высокого о себе мнения.
- Но ты же сам отличник?!
- Я - ИСКЛЮЧЕНИЕ!!!
#3196
Стоматология. Девушка лет 25-ти. За минуту дала понять, что прежние два врача ее обижали дюже сильно.


"А у этого врача я 9 раз сознание теряла, изверг!"


После этого я понимаю, что следующим извергом буду я...

Делаем анестезию. При инъекции в слизистую выделяется кровь. Мало крови. У гипертоников побольше иногда. Даю сплюнуть. Мотает слюну на салфетку. Поворачивается ко мне и говорит тоном умирающего: "Кровищщща!"
#3107
На днях позвонила мне моя бывшая пациентка, в возрасте. Бывшая, потому что со старой клиники меня попросили уйти. Без скандалов, претензий, с хорошей характеристикой и пожеланиями всего самого светлого. Тем не менее оставили без работы в неподходящее время.
Позвонила, значит, и молвит голосом человеческим, "-Закончите протезирование, которое начали, не хочу идти к новому доктору, хочу к Вам!" Вот только не знала она, что если к одному доктору опаздываешь постоянно без предупреждения, грубишь и "ты'каешь", то и другой скорее всего будет в курсе. Естественно, вежливо отказал под предлогом, что нет физической возможности.
Кстати говоря, врач тоже имеет право выбирать себе пациентов, и я могу отказать в приеме не обосновывая это, за исключением случаев угрозы жизни. Ну а какая угроза в стоматологии? Но это прямой путь к громкому конфликту, поэтому всегда у врачей находится повод посущественнее.
Вернемся к главной героине рассказа. Приходит она на прием к новому доктору, смотрит он в рот и видит достаточно сложный технически случай. К тому же, наполовину сделанный другим врачом; проверить качество прошлых этапов, естественно, невозможно. И повинуясь здравому смыслу и чувству самосохранения отказывает ей в приеме, обосновывая это своей низкой компетенцией.
Бабушко офигела от такого поворота событий и пошла писать жалобу на клинику. А это для директора уже серьезная проблема, даже если вины нет, с проверками всё равно залюбят.
Это я узнал, когда мне позвонил администратор с претензией "-Почему не принимаете сложного пациента, у нас теперь проблемы с ней? Наш новый врач ничего не может сделать." Я аж заулыбался:) "-Потому что я у вас больше не работаю и ничем помочь при всем желании не могу." Сказала, что тогда будет звонить директор. А мне то что? Он теперь для меня просто случайный прохожий...
Амораль: не плюй в колодец, в кормчего и вообще веди себя культурно! Чёрт знает, откуда ответка прилетит.
#3096
Неделю назад зуб треснул пополам, первый раз такое произошло. Пошел в частную клинику рядом с домом. Ходил и раньше. Цены не из дешевых но приятно зайти, вежливый персонал, врачи улыбаются и тд. Собственно к сверлению претензий особых нет.

Доктор посмотрев зуб и сделав рентген сказала что ему увы писец, причем вердикт окончателен и нужно только рвать.

И вот тут мелькнула мысль что надо бы встать, оторвать зад от кресла и пойти в обычную городскую стомотологию, взять талончик, сесть в длинную очередь из дедушек/бабушек/граждан с флюсами, дождаться очереди, отдать 300-400 руб за "импортную анестезию" и, выждав когда она подействует за 10 секунд лишиться зуба.

И тут дохтор, лучезарно улыбаясь белоснежными зубами, говорит что у них в клинике есть прекрасный хирург СеменСеменович который может прямо сейчас меня избавить от этой проблемы (за всего лишь каких-то 3000руб) и, бегло в башке прокрутив вышеописанную картину очереди из бабушек/дедушек/граждан с флюсами, я согласился.

Дальше я прошел к СеменСеменычу, сразу внешность мне его внушила уважение, такой крепко-сбитый мужик лет под 35 (ну уж такому вырвать какой-то зуб раз плюнуть, мелькнуло в голове). СеменСеменыч вколол мне лошадиную дозу анестезии, взял шипцы и... у него ничего не получилось. Он долго пыхтел, кряхтел, стал применять кучу какого-то странного инструмента, но ничего не получалось.

Стоит отдать должное анестезии я ничего не чувствовал но до меня дошло что я попал в какую-то *опу.

Тем временем пытка продолжалась. Я осознал что теперь мне деваться некуда. Теперь я раб СеменСеменыча и я не уйду пока он не закончит. Появилась боль, стала проходить анестезия, СеменСеменыч вколол мне еще и продолжил. Он сделал зачем-то два раза рентген. Достал какие-то новые инструменты.

Прошел наверное в итоге час. Время было около 15. И тут инстинкт мне сказал что пора валить. Именно валить. Я встал, говорить я не мог, пошел прочь, сел в машину и через пол часа оказался в городской стоматологии. В регистратуре сунул полис, они глядя на мою опухшую рожу молча дали талон и даже проводили к кабиинету хирурга. В это время не оказалось ни одного человека. Щупленький как пацаненок на вид хирург откровенно скучал. Сев к нему в кресло он все тоже понял без слов, взял какие то щипчики, медсестра сзади продержала голову, через 2 секунды он вытащил щипчики с зубом и сказал Готово!

Назначал антибиотик, выписал больничный, сказал что неделю будет колбасить после того как СеменСеменыч все там разворотил.

Напоследок сказал мне, что я уже и сам отлично понял, что рвать зубы никогда не нужно там где их рвут очень редко.

Всем здоровых зубов!
#3082
Заходит пациентка, 50 лет. Половина лица опухла, глаз заплыл. Во рту одни пеньки – как петарда взорвалась. Всю эту опухшую радость дают 2 сгнивших корня. На слизистой – ожог.

Спрашиваю:

– Что прикладывали?

– И спирт, и йод, и валидол! Ничего не помогло! Только моча помогла – сразу легче стало!

Переспрашиваю:

– Что прикладывали?

– МОЧУ!!! – и смотрит на меня как на идиотку, мол, тупая, что ли? Прогрессивный метод уринотерапии!

Дело закончилось стационаром.
#3036
Зубы мудрости меня особо не беспокоили, пока полгода назад один из них не начал активно крошиться и болеть. И очень кстати, в соседнем подъезде оказалась небольшая стоматология. Вырывать зуб вечером мне отказались, но записали на утро. Кое-как переночевав с обезболивающим, приполз к врачу. Две молоденьких девушки со всеми возможными вежливостями сделали рентген, усадили и удалили мне зуб почти без боли. Немного опухла десна и поболело денёк, но все же не то что до удаления. Анестетик, рентген и удаление встали мне в сумму, порядка 7 тысяч. Я был счастлив - боли нет, зашивать ничего не пришлось, ура!
Я был счастлив полтора месяца - начал крошиться зуб с другой стороны.
В тот момент я переходил с одной работы на другую, и в бюджете не было 7 штук на зуб, но болело невозможно. В интернете я нашел прайс платных услуг районной поликлиники - удаление мудрости стоило 1,5 тысячи. Взяв последние 2 штуки и надеясь на скорую зарплату я пошел в обычную люберецкую поликлинику.

В регистратуре произошел следующий диалог:
- А почему на платное удаление?
- Очень болит, да и не закреплен я за вашей больницей, а зуб очень болит, вот и платно.
- С острой болью вы и без закрепления можете и бесплатно. Идите, там сейчас не загружено.

Поднимаюсь. В очереди одна молодая девушка, все тихо и спокойно.
Заходит девушка, вскоре захожу я, и пока медсестра записывает мои данные, я слышу как врач распекает девушку, за то что так запустила травму нижней челюсти.
В кабинете, кстати, стоят два кресла, ничем не разделенные. Сажусь в соседнее, получаю укол в десну, поворачиваю голову и вижу, как врач за 30 секунд вырывает девчонке три зуба подряд. Девчонка ревет, мое о@ко сжимается до наноразмеров.

Врач подходит когда мне. Тут кстати не помешает описать ее, медицинскую сестру и меня. Я: парень, 26 лет, 202 см ростом и весом в центнер. Врач и сестра: обе низенькие, примерно 160 см ростом, полненькие и очень похожи друг на друга. Правда врач светненькая и русская, а медсестра смуглая, темноволосая татарка.

- Вы б хоть ширму какую придумали, - пытаюсь улыбнуться онемевшим ртом я
- А вы б, вместо того чтобы по сторонам смотреть, думали как голову держать,- отвечает врач, - а то насмотрятся, напереживаются, а потом из-за поднявшегося давления кровь останавливать тяжелее.
- в каком смысле - голову держать?
- А это тебе сейчас Фарида Рашидовна(не помню точных имен, но пусть будет Фарида Рашидовна) покажет.

Начинает ковыряться у меня во рту, и я чувствую, как эта самая медсестра обхватывает меня за голову сзади и за нижнюю челюсть. Я выше писал про сжатое о@ко? Да я даже не представлял что могу уменьшаться в размерах, настолько я вжался в кресло, представляя себя в фильме "Пила" и ожидая струй крови и боли.
Но нет. Даже небольшой боли не было. В считанные секунды из меня вынули зуб, остановили кровь и вынули из кресла.
Зажило как на собаке.
И не стоило ни копейки.
Вот тебе и предвзятое отношение.
#2997
Так получилось, что у меня заболел зуб. Болел несильно, но к стоматологу решила сходить. Пошла в государственную поликлинику, соответственно, за талончиком поехала в 5 утра. Самый ранний прием - 7:30 утра, а на работу к 9, значит, теоретически, успеваю и зуб полечить, и на работу не опоздать.
Зуб оказался сложным, мне сделали снимок, там воспаление во всей красе, но решили полечить. Открыли, прочистили, и с открытым мне надлежало ходить некоторое время, попеременно прополаскивая его. К слову, когда его открыли, боль началась адская, и она появлялась каждый раз, как туда что-то попадало. Ну да ладно, терпела, полоскала.
В тоже самое время я устроилась на другую работу и пребывала на испытательном сроке, а значит разные отлучки и больничные очень не приветствовались. А зуб всё болел и надо было что-то делать.
Чтобы было понятно, немного отступлю и расскажу о поликлинике. Порядки как и везде - берешь талончик, приходишь к врачу, он лечит и назначает следующее посещение по удобному тебе времени. Но так необходимые мне 7:30 - это "регистратурное" время, на него можно попасть исключительно приехав к 5 утра и встав в очередь. Талончики раздают исключительно день в день, т.е. на завтра взять нельзя. (хотя может у жителей того района, где расположена поликлиника и есть эта привилегия, но я обращалась без прописки по ОМС). При любом намеке тетеньки в регистратуре начинают ругаться и говорить, что такие правила!
На работе испытательный срок - соответственно другое время позволить себе не могу. И приезжаю в следующий раз опять в несусветную рань. И бинго! - талончика мне не достается, т.к. его забирают буквально передо мной (я понимаю, некоторые пенсионеры ведь жутко занятые люди, и в другое время кроме как 7:30 им ну никак нельзя!). Положение адовое: и работу пропустить нельзя, и зуб открыт, и болит.
Подумав, решила идти ва-банк - позвонила с работы в регистратуру поликлиники и рассказала женщине как есть: и про зуб, и про ИС, и про то, что болит хоть плачь,и про то, как сегодня приперлась пораньше, но не досталось. И слышу, между сотрудницами регистратуры следующий диалог:
- Тань, посмотри, там на завтра к С.-врачу есть талончик на 7:30?
- Щас... есть.
- Запиши девушку, она приезжала сегодня в рань, но не досталось талона.
- Ну завтра пусть приезжает, не могу я записать, запись день в день!
- Тань, ну запиши, ну че ты...
- Не буду, пусть едет и встает в очередь!
- Ну запиши, у нее зуб открытый, несколько дней так уже ходит, а с работы не отпускают.
- Ну ладно..
- Девушка, завтра приходите к 7:30!
Я горячо поблагодарила, и на следующий день в 7 утра уже была там. К слову, мне накануне позвонили и еще раз уточнили, точно ли я приеду, видимо, чтобы талончик выписать на меня.

В чем смысл поста? А в том, что есть еще у нас понимающие люди, которые даже в таких местах, как регистратура гос.поликлиники могут сохраняют свою человечность. И спасибо им за это.

P.S. Зуб всё-таки удалили, но полгода спустя, так как воспаление вернулось.
#2996
Вчера была у дантиста. Было сложное удаление зуба. Хирург - иностранец и медленно формулирует предложения и подбирает слова. Напоследок он мне сказал: ЕСЛИ Вы завтра проснетесь, потом долгая такая пауза... Пронеслась вся жизнь перед глазами.
;