#4085
А я, если позволите, хочу высказаться на тему режима работы разных учреждений. В моём случае — медицинских. Страшно задолбал тот факт, что к некоторым специалистам просто не попасть, потому что они работают по стандартному графику — по будням с 9 до 6 (а то и до пяти).

Я, как и тысячи других людей, тоже работаю в этих временных рамках. По факту даже больше, но с 9 до 5 — это минимум, который я 100% провожу на рабочем месте. А значит, чтобы сходить на прием к тому же гинекологу, приходится отпрашиваться с работы. Причём гинеколог, на минуточку, не в бесплатной консультации, а очень даже в платном кабинете.

И мало того, что я плачу немалые деньги за приём, так ещё и теряю рабочее время и деньги (у меня сдельная оплата), чтобы добраться до врача, пройти осмотр и вернуться обратно на работу. Терплю и выкручиваюсь, потому что очень уж хороший врач, долго искала его.

А вот к хорошему психологу, который работает именно с тем проблемами, которые меня беспокоили, я в своё время так и не попала. Потому что один раз отпроситься к врачу я ещё могу, но отпрашиваться каждую неделю, чтобы пройти курс терапии, уж точно не получится.

Недавно был апофеоз: понадобилось лекарство для процедур, которое готовят на заказ только в одной аптеке в городе. И работает она — сюрприз! — ровнёхонько с 9 до 5. Я такое вообще в первый раз вижу. Странно себя чувствовала, отпрашиваясь у начальника, чтобы съездить в аптеку.

Я понимаю, что у всех свои обстоятельства, о которых я могу не знать. Гинеколог по вечерам может дежурить в больнице, психолог — проводить групповые тренинги. В конце концов, люди могут по вечерам просто отдыхать, никто не обязан ради каких-то незнакомцев продлевать рабочий день на час-два.

Но как же это, ей богу, задолбало. Задолбало постоянно выворачиваться, искать варианты, переживать, а отпустят ли тебя на работе… Когда проблемы со здоровьем — и так несладко, а тут ещё такие чудеса планирования надо проявлять.
#4076
Сразу скажу, это было давно, сейчас возможно все по другому.

Так вот. В детстве я почти не болела. Ну может простудой только. А раз не болела, то и в поликлинику меня мама не водила. И моя поликлиничная карта была совсем пустая. И вот я заканчиваю школу и мне надо поступать в институт. Мне было 17 лет. Нужно было собрать кучу справок, то есть пройти обследование. И тут началось.

Сначала я у терапевта. И вот она открывает мою пустую карту и глаза ее округляются. Она спрашивает - почему не была в поликлинике? Я отвечаю: «зачем, я не болела». Тут она начинает перечислять все стандартные детские болезни, типа что, и этим не болела? - нет. - и этим? -Да, и этим тоже не болела, я вообще не болела. И тут она начинает реально злиться. Она мне не верит и начинает на меня наезжать в довольно грубой форме, какого фига я не болела и карта моя пуста. Я молчу и тихо офигеваю. Отпор я тогда не очень умела давать.

Едем дальше. Через несколько дней я иду за результатами анализа крови. И тут оказывается, что у меня..... сифилис! Чтооо? При этом дверь в кабинет открыта и терапевт ругается на меня и орет на весь коридор, что у меня скоро нос отвалится. Все ожидающие в коридоре теперь тоже в курсе. А я что? Я в полном шоке, ничего не понимаю, плачу и думаю, как об этом маме буду говорить. У меня взяли кровь на повторный анализ.

Я прихожу ещё через несколько дней и мне так же в грубой форме говорят: мы ошиблись. У тебя нет сифилиса. У тебя гепатит С. Все девочка, тебе пи**ец. Приплыли.

Я с огромным трудом рассказываю все маме. И искренне не понимаю, откуда у меня может быть гепатит. Мне 17 лет и я не наркоманка.

Спасибо маме, она у меня спокойная как удав. Отвела меня в другое место сдать анализы. И конечно ничего у меня не обнаружили.

Но нервы они мне потрепали знатно.

Ещё через пару лет я опять попала в ту же поликлинику по месту жительства. С переломом, к травматологу. Я на всякий случай пошла туда с мамой. И, не поверите. Травматолог при моей маме отказывалась меня принимать и орала на меня, что я наркоманка, потому что увидела на моей руке несколько синяков. И не просто орала, а говорила, что у меня будут непременно зеленые дети. Я занималась спортом, и синяки были нормальны. Да я вообще пришла с переломом, конечно у меня синяки.

Больше я в поликлинику не хожу, да и карту мою в итоге там вообще потеряли.
#4066
Утром в пятницу на прием к врачу собираюсь, дома везде посмотрели, нет карточки (как всегда про карточку вспоминаем в последний момент), полис есть, а карточки нет. Значит в поликлинике осталась (после того как у меня потеряли 3 карточки, решил дома хранить), так как с утра в город по рабочим делам ездил (работаем в промзоне), решил за одно и карточку заехать забрать сразу. А то сколько это времени займет одному богу известно, может 1 минуту, а может и 0,5 часа. Время 8-30 утра, захожу в холл поликлиники, народу просто уйма. Смотрю очередь в регистратуру человек 5, в гардероб больше раз 5-10. Думаю о как мне повезло, но замечаю, что в регистратуре из 3 работников только 1, что-то тут не то, но что, еще не успеваю понять. Тут же ко мне подходит мед работник, т.е. после того как я зашёл в поликлинику и встал в очередь прошло примерно 5-10 секунд, так вот, эта женщина ласково и тактично, реально ласково, интересуется:

- "Молодой человек, а что вы хотели в став в очередь в регистратуру?".

- "Взять карточку." - отвечаю я .

- "Вы записаны на прием к врачу?"

- Да

- А какому?

- К терапевту.

- Приходите в назначенное время, карточка Вас будет ждать у врача. Всего доброго.

Приятно улыбнулась и пошла у других интересоваться за чем они в очередь в регистратуру стоят. Честно скажу я ОХ@*Л. Единственное что успел сказать до её отбытия, "Спасибо".

P.S. в итоге на приме у врача моей карточки не оказалось, пойду в понедельник искать.
#4063
Квест - (англ. quest — «поиск, предмет поисков, поиск приключений, исполнение рыцарского обета»).

Последние лет семь, изредка возникающие поводы обратиться к врачам я реализовывал в многочисленных платных заведениях, где, в отличие от районной поликлиники за мои денюжки в блестящих кондиционированных помещениях меня же расцелуют во все места и может даже немножко полечат.

В этот раз я решил таки воспользоваться нашей бесплатной медициной, ибо денег почему что стало не очень много, а времени – как у дурака фантиков.

Когда я вошел в районную поликлинику – сразу понял - чтобы выйти отсюда живым, придётся очень сильно постараться. На память пришло английское слово, приведенное в эпиграфе, потому как путь к здоровью шел через преодоление препятствий, зачастую абсурдных в своем идиотизме. Бесконечные «талончики», «пойдите не туда, а сюда», «посидите», «подождите за дверью» - это когда хирург не успел спрятать денюшку от предыдущего, без очереди прошедшего пациента. Медсестра выписала направления на анализ крови, который можно сдать два дня в неделю по часу в день. На мой вопрос, а как же быть с предписанным доктором рентгеном было дан равнодушный ответ, что рентген не работает до середины следующего месяца ибо владыка кабинета в отпуске.

На анализ крови предписано было явиться с ксерокопией паспорта. Решив ничему не удивляться, я заготовил абсурдную бумажку, однако в кабинете у меня затребовали еще и ксерокс страхового полиса, который, не долго думая, я изготовил прямо в приемной главврача, несмотря на бурные протесты ошарашенной подобной наглостью медсестры.

Решение проблемы с рентгеном пришло само собой. Данный сервис все же был доступен, но только через врача травмпункта. Симулировав травму, побегав еще немножко между кабинетами и регистратурой, данное задание также с честью было пройдено.

Конечно вовсе не смешная забавная игра это. Убогие коридоры поликлиники битком забиты такими же пенсионерами, которые не могут позволить себе сверкающий платный сервис. Бесплатная же страховая медицина бесконечно далека от декларируемого гуманизма, уважения и человеческого достоинства.
#4060
Был свидетелем одной очень интересной ситуации. Приходит пожилой человек. Заметьте ПРИХОДИТ САМ! В больничку! Жалуется кардиологу что задыхается, ходить не может... Кардиолог его осмотрела, после чего предложила сделать кардиограмму. Старые пленки имеются, но ей интересно посмотреть свежую - нет ли ухудшений. Кардиограмму делают этажом ниже, имеется лифт.

Пациент взвыл - ды вы че? Убить меня хотитите? я еле дошел- теперь еще куда-то должен переться?

Тут я, наивный мальчик - предложил - тут коляска инвалидная неподалеку, давайте я вас отвезу - мне не сложно, на что данный персонаж ответил - я чё по-твоему инвалид? Ушел из кабинета, а сегодня прилетела нам жалоба из Департамента. Написал что ему отказали в мед.помощи...
#4058
Всем привет. Не люблю болеть, но так получилось мелкий принес ветрянку с сада (я в детстве не болел) ну и по закону жанра подхватил.

Вызвал врача. Пришла врач прописала медикаменты. Говорит, придете в понедельник на выписку. Я её спрашиваю: «Мало времени то прошло! Мелкий вон 10 дней сидел в сад не ходил!»

Врач: «Вам же сказали и 6 дней хватит»

Прихожу в понедельник. Захожу в нашу поликлинику. Не был 7 лет в ней, все по платникам. Смотрю информационный экран стоит. Потянулся посмотреть, во сколько врач принимает. Голос из регистратуры : «Молодой человек не трогайте!»

Я спрашиваю « А для кого тогда поставили?»

В ответ «Вон расписание на стене написано, нам сказали всех отгонять, а то вдруг сломают»

Ладно, фиг с вами! Разделся, поднялся на этаж. Стою, жду. Зашел в кабинет. «Вы с какого адреса?» - спросила медсестра. Назвал адрес. «Это вам не сюда, вы не на тот участок».

Итог: обошел 3 кабинета потерял 1.40. В итоге правильно в первый раз зашел.

Врач: « Что у вас?»

Я: «Ветрянка была, сказали приходить в понедельник»( хотя по пятнам уж можно было догадаться)

Врач « А сколько времени прошло?»

Я : «6 дней прошло после вызова врача. Сказали приходить сегодня, вот талончик даже дали с числом»

Врач: «Вы офигели! Вы должны минимум 10 дней дома! Вы тут щас позаражаете всех! Леночка протрите ручки после него дверные»

Я: «Вы что там совсем офигели? Вот запись врача, который принимал! Вот написано, что принимать и когда приходить!»

С ответа врача просто охренел : « А вы сами в интернете посмотреть не могли? Врачи тоже могут ошибаться!Что вы тут дурочка из себя строите! "

Медленно ох..вая забрал полис и бумажку, что купить еще из препаратов. Пошел домой.

Жена пошла в аптеку купить таблетки. Пришла домой с аптеки без всего. Сказала, что обошла 3 аптеки и такое лекарство уже давно не выпускают.

Вот такой уровень бесплатной медицины у нас в стране. Давно не ходил, но так как нужен больничный пришлось посетить.
#4051
Я думаю, что когда настанет Страшный суд, и Бог будет воздавать каждому по заслугам, работники министерства здравоЗахоронения , а с ними вместе чиновники и несознательные работники статистической службы, точно в рай не попадут! Ибо даже Рай они загадят своими сра@ыми бумажками!
Не только у нас, да и во всем мире стоит проблема с медицинской документацией. И пока нет такой идеальной системы, чтоб у доктора было минимум писанины. Но в нашем царстве-государстве бюрократия достигла своего апогея! Далеко не везде такой трэш, но в стране под названием заМКАДье, к коей относится вся наша Родина, происходит какая- то дичь.
Вот вам пример. Все знают, что существует талон амбулаторного пациента. Врачи и медсестры до этого спокойно их заполняли. Так вот с 1 января 2019года, онкологам достались прям " сливочки" . Теперь у них появилось приложение к талону. В котором добавилось куча информации, которая раньше содержалась в карте больного, которая есть в онкорегистре и много еще где. Теперь помимо всего прочего мы должны указывать в талоне рост и вес пациента. Объясните мне , зачем? На сколько я помню талон пациента отражает количество явок, исход этих посещений и в конечном итоге влияет на з/ п врача. Какую смысловую тогда нагрузку несут такие данные как гистологический тип рака, именно в амбулаторном талоне? Каким образом на з/ п врача повлияет напишет ли он номер заключения врачебной комиссии в талоне , или эта информация в полном виде будет отражена в карте? Теперь по химиотерапии. Как вы думаете , имеет ли для врача значение, какой код / шифр присвоен каждой из схем химиотерапии ( коих множество)? Думаю, это информация чисто для статистики. Ан, нет ! Начальник нашей статистики решил на специальную учебу, посвященную всем этим новшествам , не ехать, а просто врубил дурака, и эти талоны возвращаются на доработку, в систему не вносятся сразу, и много чего еще. Мало того. Внедрили весь этот бред в феврале, а реально действовать он начал с января. В итоге пришлось нам ( а сегодня март) поднимать все прошлые карты и кодировать эти все схемы. Правда весело? Во всех нормальных больницах этим занимается статистика, у нашей по ходу- весеннее обострение , и управы на них не сыскать!
Просто у нас каждый раз, как разговор заходит о доступности мед помощи, на всю страну хвалятся, что все у нас в электронном виде, и чуть ли не телемедицина в каждый дом! Не верьте! Чем большее у нас мер по уменьшению бумаг принимается, тем больше бумаг в итоге становится!
Одно радует- 8 Марта близко и мы собрались коллективом покушать вкусненький тортик! Всех с праздником!
#4050
Вот прям только что. Сижу в очереди на прием к доктору. Очередь 3 человека, народ негодует. Врач принимает 30 минут бабушку. Народ ропщет и записывает данные врача, что бы жаловаться, что за дела такие, что человека принимают уже 30 минут.

Открывается дверь, выходит врач с бабушкой и врач уводит дряхлую старушку в другой кабинет. Народ взрывается от ярости. Как так! Врач не уделяет время народу, а какой-то бабушке.

Честно в шоке! Есть врач терапевт, который всегда выслушает и поможет, выпишет кучу анализов и действительно волнуется за здоровье пациентов. Скажите спасибо, что врач пытается найти в чем проблема! Может у этой бабушки тяжёлое заболевание? Может ей нужна помощь, что бы довести до другого кабинета. Но в очереди, которая состоит из одного дедушки, одной бабушки, одной девушки всем на@рать!!! Все думают только о себе и о своей короне.
#4048
Пост навеян недавним случаями произошедшими в онкологическом отделении в больнице нашего города. Сразу скажу, что на 50 000-й город работает 2 онколога, точнее реально пашет только один. 2-й - в декрете. Есть еще пожилая доктор, которая работает на 0.5 ставки и уже который год грозится уйти на пенсию. Доктора в частной клинике в данном случае я в расчет не беру.
Итак, имеем единственного боеспособного доктора. Идет сей доктор по коридору и тут , на него с возмущениями практически набрасывается женщина и выдает вопрос: " Почему у вас нет талонов! Я пришла в 8: 30 , а талонов нет! А регистратор не хочет мне показать наличие свободных талонов ( список) , говорит их нет!" Доктор, добрая душа, пытается спокойно с женщиной поговорить, спрашивает , на каком же основании женщине должны показывать списки, если талонов все равно нет. На что женщина завелась еще больше, заявив, что врачи должны регулировать каким- то иным способом этот вопрос. Доктор объяснил ей, во всяком случае попытался это сделать сквозь ее монолог. Как выяснилось, есть 4 способа записаться к врачу. На это женщина ответила , что у нее " ничего не получается". Тут уж за доктора вступилась вся очередь в коридоре, и все хором сказали, что записаться к примеру через Госуслуги вполне реально. Женщина не унималась, дослушивать врача не стала и ушла.
Доктор пошел себе в кабинет, но на этом его неприятности не закончились ! В кабинете сидела пациентка, которая пришла ко времени. В это время, синхронно с доктором заходит еще одна женщина со словами " мне просто спросить ". Не обращая внимания на сидящую первую пациентку, начинает рассказывать о своей проблеме, и собственно все плавно переходит в небольшую консультацию. По ходу пьессы выясняется , что не смотря на наличие в прошлом у женщины онкологии, ей по факту нужна консультация хирурга. Доктор пытается женщине объяснить, что вот так вламываться в кабинет некрасиво и прочее, на что у женщины находится железобетонный аргумент :" я вообще сюда как врач ( в прошлом ) пришла ! Я столько лет отработала в больнице и всех знаю!".
К чему это всё. Дорогие пациенты, берегите тех немногих врачей , особенно узких специалистов , вроде онкологов, которые пашут, как проклятые, пишут дома ваши карты и стараются с вами общаться по- человечески, принимают всех кого могут, иногда сверх очереди. Не виноваты доктора, что вы решили выбраться, и вам талонов не хватило, или вы не желаете освоить интернет. Не виноваты доктора, что молодых узких специалистов, онкологов в частности, физически не выпускают столько, сколько надо, да и те, кто есть далеко не всегда остаются в медицине. Не виноваты врачи, что в поликлинику все тех же молодых докторов не заманить никакими калачами! Дорогие коллеги- врачи- мы своим коллегам никогда не оказываем в помощи, даже если врачом вы работали давно. Но не забывайте об элементарном такте , вам ли не знать, как нам непросто !
Люди, неужели непонятно, что вот такие может быть, мелкие вещи, но повторяющиеся каждый день , только ускоряют врачебное выгорание, порождают конфликты? Сколько врачей ушло из больниц не только из-за огрехов системы, но из-за за поведения пациентов и коллег! Поберегите нас хоть немного !
#4044
Грустная история. Навеяна постом про то, что докторам нужно дать шанс найти проблему и не стоит бегать сразу по другим врачам.

Был у нас сотрудник, уже пожилого возраста, ремонтировал всякую технику, медленно, но уверенно. Жизнь помотала его по всему СССР, от края от края до края. Любил покурить, этак сигарета минут через 40. Обнаружилась язва у него. Язву нашли еще давно в диагностическом центре, который исправно посещали сотрудники раз в год, а пр и необходимости и чаще. Язву лечил, рубцевалась, но пиво, сигареты и отсутствие нормальной домашней еды (жил один и готовить не особо любил) возвращало периодически язву на место.

Однажды прихватили его боли посильнее обычного. Решил, что вернулась язва. Пару недель полечил, боли полегчали, но не прошли. Как часто делают мужики, в больницу не пошел. Через несколько месяцев все таки пошел в тот же центр. УЗИ, зонд и диагноз - язва.снова таблетки, которые не помогали особо. Обнаружил, что если выпить пива, то боли сильно уменьшаются. Так на пиве и сидел наверное года два, изредка посещая центр для осмотра что же это болит. Но боли постепенно росли, стал задыхаться даже от обычной ходьбы, тошнило. В очередной раз пошел в этот же центр, диагноз - язва. И только когда стало совсем плохо, на скорой увезли в другую больницу. Там диагноз уже совсем другой (как по врачебному не в курсе). Нашли Рак печени с метастазами. Метастазы в легких и ЖКТ. Оперировать уже было никакого смысла, как и лечить. Не успели выписать даже наркотических обезболивающих. Сгорел буквально за пару недель.

Вот так врачи, по видимому читая карту где было написано язва желудка не обращали внимания на все остальное. Несмотря на неоднократное посещение именно диагностического центра никто и ничего не видел. Есть диагноз, боли совпадают с диагнозом - свободен. Никто от шаблона не отошел. А походил бы по другим докторам, вполне мог бы остаться жив.

В защиту этих же докторов скажу, что у двоих людей которых я знаю в этом же центре нашли рак на ранних стадиях. Лечение успешное. Но вот шаблонное мышление по видимому не дало возможности вовремя обнаружить у этого человека. Я после этого случая может буду давать доктору второй шанс, но и второй доктор никак не помешает, а вот помочь может.