#3752
Захожу в кабинет терапевта.

(В.- врач, М/с – медсестра, Я – я)

В.(дописывая карточку предыдущего пациента): На что жалуетесь?

Я: Кашель замучил, второй месяц не проходит. Ещё щитовидку бы проверить ( к эндокринологу можно попасть только по направлению терапевта).

В.: Так, (обращаясь к м/с) диспансеризацию ей,

(меряет давление) кровь клиника, био, глюкозу, холестерин.

Я (тихо офигевая): Э-э, недавно же проходила что-то…

М/с (повышенным тоном): Три года прошло! Вы что! (как будто я уже умираю и отказываюсь от волшебных пилюль)

В.: …маммограмму, ЭКГ, УЗИ щитовидки, гинеколог, флюшка.

Я: Но флюшку-то я недавно делала, болела как-то.

В.: Ничего, ещё не помешает. Как всё сделаете, будем решать, посылать Вас к эндокринологу или нет. И следующего пригласите.

Я, принимая от медсестры кипу направлений, двигаю к выходу, возвращаюсь.

Я: Доктор, а послушать?

В.: Я вас выслушала, что ещё?
#3751
Кажется я поняла, почему врачи не любят отпуск. Стоит уйти всего на неделю - моментально произойдет какая-нибудь фигня, в которой ты, как участковый, хотел бы поучаствовать, но не смог и теперь тебя ждут последствия. Из забавных наблюдений - в первый день в записи ни одной незнакомой фамилии, все постоянные "клиенты" соскучились и жаждут срочно увидиться.
Из совсем не таких забавных:
1) Коллеги закрыли больничный пациентке со злокачетвенно текущей гипертонией и кризами под 200, которую я хотела протянуть до консультации кардиолога. Видимо обидевшись, к кардиологу она не пошла, офигительно.
2) Пациент с флебитом только-только выписанный из инфекционной больницы (Почему инфекционной? потому что с набором ВИЧ+гепатит В в другую не берут), уехал обратно, потому что несмотря на мои возмущения и вопли категорически отказался идти к хирургу и судя по всему подзабил на лечение. Кстати, отдельный вопрос к хирургу, который его там вел "Флебит голени" все таки не диагноз, в голени больше одной вены.
3) Пациентка с срастающимся переломом позвоночника, направленная травматологом на КТ в поликлинику ( коллеги, какого хрена?) неделю ходила с написанным мной направлением, потому что чтобы впихнуть человека на КТ без очереди в 1,5-2 месяца нужно по-человечески договариваться с рентгенологами, а кроме меня этим никто не озаботился. В итоге ей через 15 дней закрыли больничный, выданный травматологом и отпустили на все 4 стороны. По дневнику жалоб вроде не было, но все таки.
4) Пациентка 4 недели просидевшая на больничным со злостной инфекцией почек, отказавшаяся от рекоменованной урологом госпитализации, и эпизодически забивашая на лечение, через неделю после выписки пришла за разрешением на посещение бассейна, Карл! И получила его, устроив охрененный скандал у заведующей. Скоро придет обратно.
И это только те, о которых я вспомнила просмотрела дневники в первый рабочий день, что там придет в понедельник - еще один интересный вопрос.
Кстати, небольшое наблюдение. Приходящая в поликлинику молодежь очень конструктивна, они понимают, что система кривовата и помимо диагноза приходят в основном за инструкцией, по взаимодействию с ней. Даже если случаются конфликты, они не проецируют конфликт на врача, если видят что это системный, а не человеческий сбой, и это очень здорово.
А вот тетеньки лет 50-55 - тихий ужас, скандалят и жалуются по любому поводу.
Пока любимая моя жалоба это: "ДА она мне даже давление не померила!" от пациентки, опаздывавшей на 40 минут и очень-очень вежливо просившей принять ее "на 2 минутки", чтобы открыть направление к неврологу, потому что очень надо. Так что если ваш врач категорически откзавыется принимать опоздавших, возможно у него есть такой же опыт)

#3728
Тётя ложится на плановую операцию в офтальмологическую клинику по поводу катаракты (по полису ОМС). Прибежали в клинику к открытию в 8−00.

Приём с 9−00. Пятиминутная планёрка у докторов, иииии… счастье так близко — мы вторые в очереди! Но нет! Не вторые. Даже не третьи. Как по мановению волшебной палочки появляются они — платники.

Те, кто заплатил за операцию живые денежки, порядка 60 тысяч. Вот они все — первые, т. е. без очереди. В тот же кабинет. В общем, в кабинет мы, вторые, попали около 11 часов, спустя 2 часа после начала приёма.

Ну откройте вы второй кабинет по приёму документов, люди же не виноваты. Ни платники, ни бесплатники.
#3720
Долгое время читал о бесплатной медицине, смотрел разные передачи по телевизору и складывалось чёткое ощущение, что с медициной у нас в России всё плохо. Тебе никто не поможет и ты или умрёшь без медицинской помощи в ожидании квоты или отдашь 100500 тыщ денег на лечение. А ещё анекдоты, истории и прочее...
Вчера утром почувствовал, что у меня заболело левое ухо. Причём оно давно о себе давало знать, но я всё списывал на простуду. Я подумал, может попробовать сходить в поликлинику по месту жительства? Вдруг что-то посоветуют?
Что было далее сподвигло меня написать этот пост.
Без всякой записи я пришёл в поликлинику, у меня попросили паспорт и полис ОМС (причём полис был выдан около 7 лет назад). В регистратуре было два окошка и один посетитель (где эти толпы безумных бабулек в очереди?). Меня отправили в кабинет доврачебной помощи, где врач спросила меня, что беспокоит и сказала, что сейчас лора (отоларинголога) нет и я могу проехать в другую больницу, где меня примут. Ок. Хорошо, что есть машина. Поехали. Гардероб. Бесплатные бахилы (!!!) в гардеробе и бесплатный приём по полису. Заполнили кучу бумаг (бедные врачи, как же их бюрократией нагрузили!!!), меня осмотрела врач и сказала - у Вас всё норм с ушами, воспаление слюной железы. Надо Вам к стоматологам. Ок, опять едем, теперь уже в стоматологию. Короткий номер 124 и оператор говорит куда мне ехать.
Опять никаких очередей в регистратуре и бесплатные бахилы. Жду, когда меня примет врач. Вызывают, осматривает, предлагает полечить попутно один из зубов и тут же по телефону договаривается о лечении зуба со стоматологом и о приёме у стоматолога -хирурга по поводу моего воспаления. Я спрашиваю - а когда меня смогут принять? Врач мне показывает на стоящий на её столе монитор, на котором отображается четыре изображения с камер в коридоре - "Вот видите, у хирурга очередь, немного придётся подождать. Там есть небольшой резерв. Вас примут". На карточке клеит бумажку с номерами кабинетов. Я иду к стоматологу (очередь один человек!!!), мне лечат и ставят пломбу на один больной зуб. Отправляюсь к хирургу и ожидаю в очереди, пока меня вызовут.

Мою карточку забирает медсестра и через непродолжительное время, может минут 15...20 меня уже принимает хирург. Подтверждает воспаление и рекомендует не застужаться, пропить противовоспалительное и сделать УЗИ. Единственный минус - УЗИ они не делают и полис ОМС это не покрывает.
Простите, если написал несколько сумбурно, итог: я не увидел очередей ни в одном из учреждений, персонал предельно вежлив, бахилы бесплатные. С меня нигде не взяли ни копейки, при этом оказали консультационные услуги и вылечили один зуб.

Я думаю, что для "бесплатной" медицины это более чем достойный уровень. Спасибо всем врачам и медицинским работникам, кто заботится о нашем здоровье. Работа у вас не простая, зачастую зарплаты меньше, чем хотелось бы, но при этом вы остаётесь людьми и делаете своё дело. Спасибо вам за это!
#3718
Вы наверняка встречали людей, которые не видят очереди, совсем. Вот моя история.

Больница, 7:30 утра - 15 минут до открытия, у входа уже стоит плотненькая толпа человек на 20-30.

И тут подходит барышня, проталкивается сквозь народ и начинается действо.

Вопрос толпе: Вы в больницу?

Ответ: Нет мы просто постоять пришли.

Личико её начало таить обиду. Она протискивается дальше к двери.

Вопрос толпе: Открыто?

Мужик: Попробуйте.

Она дергает.

Девушка: Не открывается..

Мужик: А вы сильнее дергайте.

И что бы вы думали? Она таки начинает люто дергать ручку.

В итоге кто-то из топы говорит: Девушка, ну очевидно же, что закрыто.

Она обижается совсем и уходит в хвост очереди-толпы.
#3714
Был я студентом, дело было в больнице на плановом медосмотре. Стоял себе под дверью и ждал своей очереди как тут в кабинет заходит другой врач на поговорить. Ну и я через щель случайно подслушал их разговор, а было там что-то типа:

- Ну я ему и говорю, ты зачем таким аккуратным почерком пишешь? Чуть что случится и любая комиссия же сразу виноватого найдет. Кто что прописывал и кому назначал.

Говорил это старый врач не менее старой медсестре. После этого я и перестал удивляться почерку врачей, перестал верить во все эти истории что они учат латынь и забывают как писать.
#3692
Работаю программистом в районной больнице (сис.админом) и по работе очень часто приходится заходить к врачам, ну естественно без очереди ибо мне даже не спросить, а починить. Но попробуй это объяснить бабулькам которые сидят в очереди с 7:30 до 20:00 (да, видел я такую, они существуют), так вот, как вы все уже знаете, бабульки в очередях это церберы, а если их несколько, то они неплохо так работают в команде. Один из случаев: пытаюсь зайти в кабинет, бабушка раз зацепила тросточкой за лодыжку, а другая в это же время со всей своей богатырской силой (которая коня на скаку останавливает) бьёт меня такой же тростью по подколенной яме (ну сзади колена крч, если что)), и я падая бьюсь челюстью об ручку двери и раскладываюсь на полу.

С того случая у меня теперь есть мой белый халатик и запись в карте от визитов к травматологу.
#3691
Прохожу медкомиссию в поликнике и нахожусь в авангарде событий. Каждый врач проходится относительно быстро. Я бы сказал так, для галочки. Но пост не об этом.
ОЧЕРЕДЬ!!! Это пи@*ец, товарищи. Каждый считает, что он самый умный и самый рациональный. Поэтому занимает очередь во все кабинеты сразу. После того, как эти рационализаторы везде назанимают очередей, у них срочно начинает чесаться @опа, нужно в туалет, хочется курить, срочный звонок, вызвали на работу, надо кормить ребенка, забыл выключить утюг, убежало молоко... Нужное подчеркнуть. Тут то и начинается вся жесть. Начинаются разброд и шатание.
- Вы за кем занимали?
- За мужчиной в серой кофте, он ушел куда то.
Пока этот мужчина ходит по своим архиважным делам, за ним занимает очередь, ещё четыре человека. Потом стоящий(щая) перед "мужчиной в серой кофте" заходит в кабинет, проходит в кабинет, получает процедуру и уходит в закат. После заходит человек, который держался за тем кто уже вышел, но формально был за "мужчиной в серой кофте". Затем приходит этот самый "мужчина", и начинает предъявлять, что он тут в очереди стоит давно, занимал за той "девушкой в очках" и отошёл в туалет. Естественно новая очередь "девушку в очках" не видела, потому что она уже ушла. Получается словесный конфликт и неразбериха.
Сейчас, я описал одну такую связку. На самом деле в одной очереди одновременно таких связок может быть и две и три и пять. Начинает формироваться двойная и тройная очередь, которая естественно усложняет жизнь всем участникам и затягивает процессы не только на локальном, но и на глобальном уровне. Замедляется экономика и падает ВВП. И вот стою я завязанный в эту пирамиду и думаю, что человечеству не нужна демократия, ему нужна жёсткая диктатура и строгий порядок не только в поликлиниках, но и в других отраслях жизни.
#3671
Этот случай произошел со мной в военкомате несколько лет назад.

Медицинская комиссия. Дали обходные листы, надо обойти всех врачей в разных кабинетах в произвольном порядке. Везде очереди. Побывал у терапевта, хирурга, ЛОРа, стоматолога, психиатра и т.д. Одна графа осталась пустой - окулист.

Подхожу к двери с большой табличкой "ОФТАЛЬМОЛОГ". Около двери стоят 10 человек, шумно, все что-то обсуждают. Интересуюсь, кто последний в очереди к офтальмологу. 10 пар удивленных глаз смотрят на меня и выясняется, что к офтальмологу нет никого. Захожу в кабинет, проверяют мне зрение, получаю нужную отметку, выхожу.

За дверью все те же удивленные лица, но уже тихо.

- А разве к офтальмологу надо? Его же нет в списке!

- А вы все кого ждете? - спрашиваю

-Окулиста ищем! Даже кабинет его найти не можем!
#3663
И так, лет пять назад я работала яжпрограммистом (по штатке) или системным администратором (по факту) в одной детской больнице. Уж не помню, какой черт занес меня в тот день в аппаратную на отделении лучевой диагностики, да и не имеет это особого значения. В общем, сижу, ковыряю какой-то комп. Внезапно в кабинет врывается дама в шубе (и как она проскочила мимо злобной санитарки "Гдебахилыкурткуснять!") с ребенком лет пяти. Маман усаживает дитятку на диванчик сама садится за соседний комп и выдает: «Мне нужно сделать ЭКГ!». К слову сказать, отделение лучевой диагностики находится на первом этаже сразу за приемным отделением. А дверь аппаратной вторая или третья по ходу движения. И я ввиду незнания не догадалась закрыться изнутри. Потом мне рассказали, что подобные кадры вообще не редкость.

Я пробубнила в ответ что-то вроде «ЭКГ на третьем этаже» и погрузилась обратно в работу. Но дама даже не планировала сдаваться так просто! Далее диалог Я – Я, дама- Д.

Д: МНЕ НАДО ЭКГ!

Я: Женщина, ЭКГ делают на третьем этаже! На отделении функциональной диагностики. Выходите из кабинета, по коридору налево будет лифт…

Д: Девушка, вы не поняли. Мне сейчас надо!

Я(раздраженно): Женщина! Это отделение лучевой диагностики!

Д: И чё?

Я: Здесь рентген делают. ЭКГ не рентген!

Д: И чё?

Я: Это служебное помещение! Выйдите и идите на третий этаж!

Д: Вам что трудно ЭКГ ребенку сделать?!

Я: Мне трудно, я не врач.

Женщина внимательно разглядывает меня, но видимо отсутствие белого халата и наличие бейджа с подписью «программист» её не убедили.

Д: В смысле не врач?

Я: Яжпрограммист!

Лицо женщины сменило три цветовые окраски в красном спектре. Она вскочила, подхватила ребенка и выпалила:

«Пойдем отсюда! Бардак развели! Кругом одни программисты! ЭКГ сделать не могут!».

Перед тем как захлопнуть дверь дама плевалась проклятьями и обещала писать жалобы главному врачу, министру здравоохранения и президенту.

Насколько я знаю, на имя главного врача подобных жалоб не поступало. А жаль. Я так хотела почитать.