#3692
Работаю программистом в районной больнице (сис.админом) и по работе очень часто приходится заходить к врачам, ну естественно без очереди ибо мне даже не спросить, а починить. Но попробуй это объяснить бабулькам которые сидят в очереди с 7:30 до 20:00 (да, видел я такую, они существуют), так вот, как вы все уже знаете, бабульки в очередях это церберы, а если их несколько, то они неплохо так работают в команде. Один из случаев: пытаюсь зайти в кабинет, бабушка раз зацепила тросточкой за лодыжку, а другая в это же время со всей своей богатырской силой (которая коня на скаку останавливает) бьёт меня такой же тростью по подколенной яме (ну сзади колена крч, если что)), и я падая бьюсь челюстью об ручку двери и раскладываюсь на полу.

С того случая у меня теперь есть мой белый халатик и запись в карте от визитов к травматологу.
#3691
Прохожу медкомиссию в поликнике и нахожусь в авангарде событий. Каждый врач проходится относительно быстро. Я бы сказал так, для галочки. Но пост не об этом.
ОЧЕРЕДЬ!!! Это пи@*ец, товарищи. Каждый считает, что он самый умный и самый рациональный. Поэтому занимает очередь во все кабинеты сразу. После того, как эти рационализаторы везде назанимают очередей, у них срочно начинает чесаться @опа, нужно в туалет, хочется курить, срочный звонок, вызвали на работу, надо кормить ребенка, забыл выключить утюг, убежало молоко... Нужное подчеркнуть. Тут то и начинается вся жесть. Начинаются разброд и шатание.
- Вы за кем занимали?
- За мужчиной в серой кофте, он ушел куда то.
Пока этот мужчина ходит по своим архиважным делам, за ним занимает очередь, ещё четыре человека. Потом стоящий(щая) перед "мужчиной в серой кофте" заходит в кабинет, проходит в кабинет, получает процедуру и уходит в закат. После заходит человек, который держался за тем кто уже вышел, но формально был за "мужчиной в серой кофте". Затем приходит этот самый "мужчина", и начинает предъявлять, что он тут в очереди стоит давно, занимал за той "девушкой в очках" и отошёл в туалет. Естественно новая очередь "девушку в очках" не видела, потому что она уже ушла. Получается словесный конфликт и неразбериха.
Сейчас, я описал одну такую связку. На самом деле в одной очереди одновременно таких связок может быть и две и три и пять. Начинает формироваться двойная и тройная очередь, которая естественно усложняет жизнь всем участникам и затягивает процессы не только на локальном, но и на глобальном уровне. Замедляется экономика и падает ВВП. И вот стою я завязанный в эту пирамиду и думаю, что человечеству не нужна демократия, ему нужна жёсткая диктатура и строгий порядок не только в поликлиниках, но и в других отраслях жизни.
#3671
Этот случай произошел со мной в военкомате несколько лет назад.

Медицинская комиссия. Дали обходные листы, надо обойти всех врачей в разных кабинетах в произвольном порядке. Везде очереди. Побывал у терапевта, хирурга, ЛОРа, стоматолога, психиатра и т.д. Одна графа осталась пустой - окулист.

Подхожу к двери с большой табличкой "ОФТАЛЬМОЛОГ". Около двери стоят 10 человек, шумно, все что-то обсуждают. Интересуюсь, кто последний в очереди к офтальмологу. 10 пар удивленных глаз смотрят на меня и выясняется, что к офтальмологу нет никого. Захожу в кабинет, проверяют мне зрение, получаю нужную отметку, выхожу.

За дверью все те же удивленные лица, но уже тихо.

- А разве к офтальмологу надо? Его же нет в списке!

- А вы все кого ждете? - спрашиваю

-Окулиста ищем! Даже кабинет его найти не можем!
#3663
И так, лет пять назад я работала яжпрограммистом (по штатке) или системным администратором (по факту) в одной детской больнице. Уж не помню, какой черт занес меня в тот день в аппаратную на отделении лучевой диагностики, да и не имеет это особого значения. В общем, сижу, ковыряю какой-то комп. Внезапно в кабинет врывается дама в шубе (и как она проскочила мимо злобной санитарки "Гдебахилыкурткуснять!") с ребенком лет пяти. Маман усаживает дитятку на диванчик сама садится за соседний комп и выдает: «Мне нужно сделать ЭКГ!». К слову сказать, отделение лучевой диагностики находится на первом этаже сразу за приемным отделением. А дверь аппаратной вторая или третья по ходу движения. И я ввиду незнания не догадалась закрыться изнутри. Потом мне рассказали, что подобные кадры вообще не редкость.

Я пробубнила в ответ что-то вроде «ЭКГ на третьем этаже» и погрузилась обратно в работу. Но дама даже не планировала сдаваться так просто! Далее диалог Я – Я, дама- Д.

Д: МНЕ НАДО ЭКГ!

Я: Женщина, ЭКГ делают на третьем этаже! На отделении функциональной диагностики. Выходите из кабинета, по коридору налево будет лифт…

Д: Девушка, вы не поняли. Мне сейчас надо!

Я(раздраженно): Женщина! Это отделение лучевой диагностики!

Д: И чё?

Я: Здесь рентген делают. ЭКГ не рентген!

Д: И чё?

Я: Это служебное помещение! Выйдите и идите на третий этаж!

Д: Вам что трудно ЭКГ ребенку сделать?!

Я: Мне трудно, я не врач.

Женщина внимательно разглядывает меня, но видимо отсутствие белого халата и наличие бейджа с подписью «программист» её не убедили.

Д: В смысле не врач?

Я: Яжпрограммист!

Лицо женщины сменило три цветовые окраски в красном спектре. Она вскочила, подхватила ребенка и выпалила:

«Пойдем отсюда! Бардак развели! Кругом одни программисты! ЭКГ сделать не могут!».

Перед тем как захлопнуть дверь дама плевалась проклятьями и обещала писать жалобы главному врачу, министру здравоохранения и президенту.

Насколько я знаю, на имя главного врача подобных жалоб не поступало. А жаль. Я так хотела почитать.
#3662
Сижу на приеме в поликлинике в дневном стационаре. Заходит пациентка лет под 70, протягивает направление на лечение. Закончив с расспросом, прошу раздеться для осмотра и сразу получаю в ответ: Я не за этим сюда пришла! Честно говоря, оторопел, начинаю объяснять, для чего нужен осмотр и т.д. Такого в практике ещё не было, чувствую себя идиотом. Осмотрел, записываю молча историю. Пациентка пытается объясниться и говорит, что не знала, что перед лечением "раздевают", думала, что просто пришла и сразу начнут "капать". Ладно. Пролечили. Рассказываю коллеге, она смеётся и говорит, а ты бы спросил, по каким дням она "за этим" приходит. И смех, и грех.
Не прошло и недели, на постановку монитора ЭКГ приходит другая женщина, небольшого росточка. Поскольку нужно записать в дневнике рост и вес, начинаю
с вопроса, какого она роста в см. Ответ ошеломил - 185 см! Сдерживая улыбку, объясняю, что 185- сантиметровые в дверь входят, пригибаясь, а она свободно вошла и ее рост где-то под 155-160 см, не более. Ответную фразу помню до сих пор- А я себя маленькой не считаю! После этого вынудили администрацию купить ростомер и весы, и измеряли сами.
#3652
Сижу в поликлинике, жду младшую сестру
Все сидят тихо, у всех талончики, каждый ждёт своей очереди, никто никому не мешает
И в одноминутье в эту цитадель влетает самая натуральная ЯЖМАТЬ.
Летит к кабинету, хлопает дверями, всех игнорит, и начинает полоскать мозги врачам

- Почему с 12 прием, я с 8 часов жду?

Ей объяснили, что с 10 до 12 идёт процедура у инфицированных детей, им делают уколы, поэтому с 12 часов приходить надо, или до 7.

До нее не доходит, она начинает фоткать всякие вывески о медицине (зачем ей это?)
Орет на врача, что с ее некомпетентностью ей нужно в тюрьме работать
Тихий коридор превращается в центр ада:
Ноют дети, им страшно, какая то орущая тетка, не зная законов приема, лезет вперёд всех, взрослые люди пытаются усмирить орущую.
Что за инфантильность? Зачем своей недоразвитостью людям утро портить?..
По итогу, до нее докричались, что нужно заткнуться и смиренно ждать 12 часов.
Фыркнув пятаком, и цокнув копытом, она ретировалась к выходу, послав всех пешим генитальным, и сказав что напишет жалобу в Минздрав
До сих пор в шоке, что за глупые люди бывают...
И как с ними бороться - не понятно
#3651
Ходил сегодня сдавать анализы, которые должен повезти с собой на госпитализацию. Накануне, как порядочный гражданин, сходил в клинику и всё выяснил: сколько денег будет стоить, каким приходить и когда, и т.д. Сказали обязательно взять с собой паспорт. А его нету - он в другом городе, вместе с другими документами. Просят хотя бы копию или фотографию, отвечаю, что с этим проблем нет, получаю одобрение и с чувством выполненного долга еду домой и погружаюсь в работу.

И вот сегодня, ни о чём не переживая, еду в ту самую клинику и получаю заявление, что без паспорта у меня никто ничего брать не будет:

- "У вас анализы на ВИЧ, гепатиты, нельзя без паспорта."

Точка. Ни копия, ни фотография не годятся. Загранпаспорт тоже не годится.

Удивлённый до предела, я сообщаю:

- "Мне вчера ваши коллеги сказали, что копия паспорта или фотография сгодятся".

И вот тут самое интересное: девушка, занятая моими назначениями, поворачивается к своей коллеге (видимо, старшей по званию) и та произносит фразу, которая меня удивила ещё больше:

- "А, ну значит можно".

После этого у меня были приняты данные, оплата, моя карточка была найдена (когда-то уже сдавал у них кровь на что-то), ну и дальше по стандартному сценарию.

Вот скажите мне, что это было? Желание показать собственную важность, при том, что реально в этом нет нужды? Желание в 7:40 утра потрепать человеку нервы? Или халатность?

А ведь другой (пожилой человек, например) просто развернулся бы и ждал, когда ему привезут паспорт.

В общем, одни эмоции...
#3647
У меня двоякое отношение к "электронной очереди". С одной стороны - моя женская консультация, самая обычная, муниципальная. Все - строго по записи, что очень удобно, пришел к своему времени и сиди спокойно, никаких разборок и лишних волнений.
С другой стороны буквально недавно в детской поликлинике чуть до драки не дошло из-за таких вот "по записи". История такая - заболел ребенок, а не знаю как кому, но мне стыдно дергать врача и вызывать на дом, если температура небольшая, так что пошли сами. Как нас, наивных, только не обложили - не размазали морально за невинный вопрос "Кто последний?"!!! И между собой заодно чуть не передрались (кто опоздал, кто опаздывает, кто еще что), ибо все по записи. А запись - оказывается, только через терминал в понедельник с 7.00... Но простите, разве я экстрасенс, чтобы в понедельник с утра знать, что в пятницу у ребенка заболит горло или ухо?! Может можно как-то разделить вот этих "по записи", которые еще в понедельник знают про пятницу, и тех кто прибежал к врачу вот так, внезапно, на первичный прием?
А совсем черная тоска взяла в другой раз. Решила удалить родинку на шее и сделать это как положено, а заодно и бесплатно. Удаляют родинку в онкодиспансере по направлению хирурга из поликлиники, направление к хирургу надо брать у терапевта... Нет, этот квест я прошла легко. Хирург "порадовал", сказал: "это вы очень вовремя пришли! Она у вас уже как-то сяк измененная", понятно что в онкодиспансер я уже летела. А там... Правильно! Только запись, только терминал, только понедельник с 6.00. Пришла... Очередь к терминалу занимала часть 1го этажа, лестничную площадку и всю широкую мраморную лестницу дореволюционного здания, весь коридор цокольного этажа до запасного выхода, который был на тот момент единственным из-за ремонта, змеей опоясывала дворик и само здание, проходила через аллейку перед фасадом и обрывалась уже на тротуаре поближе к остановке... Сколько там было людей - мозг представлять отказывался. В 06 утра. А ведь они все пришли наверное не с родинкой...
#3646
Удачное падение на скользкий ледок, прикрытый свежевыпавшим снежком отправило меня на больничный и, малость продлив себе новогодние каникулы, пошла его закрывать. Всё проходило легко и непринужденно до того момента, пока, после визита к врачу, не пришлось спуститься к окошку регистратуры для проставления печатей. Подошла к окошку, а, буквально в полутора метрах от меня стоит чудо-юдо информат и с ним отчаянно сражается шустренькая бабушка-божий одуванчик, которая никак не может записаться к дерматологу.

Итак, действующие лица:

М - медсестра.

Б. - бабуська

Я - соответственно.

Медсестра, ответственная за печати и за помощь пациентам в их сражении с информатом, поняв, что старушка застряла надолго, обратилась ко мне:

М: - Вы не подождете, я сейчас ей записаться помогу?

Я: -Да пожалуйста.

Медсестра выходит. и бабушка ей начинает жаловаться:

Б: -Ой, Д. не надо, я у него была, он ничего не сказал.. И А. не надо, он даже смотреть не стал.. А этот молодой...

М: Он молодой, но внимательный..

Тут торг мне малость надоел и любопытство разобрало:

Я- Бабуль, а в чем дело то?

Б: Ой, девушка, да вот у меня стопа уже синяя. пальцы аж почти чёрные, я вот ходила, когда краснеть начала. так один ничего не сказал, другой даже смотреть не стал...

И тут как что за язык дернуло..

Я:Бабуль, а у тебя, случаем, диабета нету?

Б: Есть дочка. есть, давно есть..

Я: И стопа, поди, ничего не чувствует?

Б: Да, я уж удивляюсь, ванночку делала, а не жарит...

Я - медсестре: Вы, пожалуйста. запишите её к хирурги, и на "прям сейчас" лучше, это же у неё диабетическая стопа, так ноги лишиться как нехрен делать...

Надо отдать должное медсестре на протяжении нашего с бабусякой диалога до неё, кажется, тоже дошла вся серьёзность ситуации.. Она с бабусей понеслась сначала к тётушкам. ведающим записью, потом за картой, и потом обе скрылись в лифте. Через пять минут медсестра вернулась, открыла своё окошко, весьма почтительно приняла мой больничный, и...

М:. А у Вас, наверное, образование..?

Я: Да, высшее.

Уточнять, что высшее у меня техническое, и о том, что из себя представляет диабетическая стопа и чем может закончиться невнимательное к ней отношение я знаю из опыта знакомых, не стала.. Но гложет вопрос: как же так? Как ДВА дерматолога, имея на руках бабкину карту, и видя (по крайней мере один) что с ногой, никак не связали одно с другим? Или раз старушенция - значит в расход? А смерть от гангрены - штука мучительная... Как так можно то?

А я пока пообщалась с этим информатом, пока оделась, смотрю, дернули водителя с одной из машин Скорой, дежурящих у поликлиники, по обрывку разговора стало понятно, что ему сейчас в больницу кого-то от хирурга везти. Похоже, бабушку собрались лечить, и, надеюсь, она останется жива и с ногой.
#3645
Печёт. Никак не пойму, что с нами происходит. Яжематери, яжеотцы, яжебабки и онижедетки, голова кругом.

Являюсь счастливой мамой 9-ти месячного малыша. Соответственно, последние 8 месяцев поликлиника наш дом родной. Ежемесячные осмотры, прививки, бассейн, ЛФК и все такое... и каждый раз поражаюсь людям. Казалось бы, какие могут быть вопросы, все приходят с детками. Но детки примерно до года все таки требуют специфического отношения, а именно горизонтальную поверхность для того что бы их одеть и раздеть. Именно для этого по коридорам ставят пеленальные столики.
Заметьте, внизу есть полочка для сумок или ещё чего. А для всех более взрослых есть стулья.
И обязательно найдутся личности, которые будут напихивать на эти столики все что угодно, одежду, сумки с пакетами, сами облокачиваться, и делать вид, что так и задумано. Я не говорю о подростках, которые просто не подумают - есть удобное место, я им пользуюсь. Я говорю о взрослых.

Так вот, каждый раз возле гардероба картина маслом: родители с младенцами быстро, что называется "по солдатски", сумку вниз, ребёнка на столик, уложил, расстегнул, выковырял, унёс. Ну, или в обратном порядке :) Еще и подвинутся чтоб второго уложили рядом. Но! Это если они успели... а если нет, столики завалены одеждой, сумами, пакетами, усажены на них дети почти школьного возраста.

Сегодня. Захожу в поликлинику, иду к гардеробу. Обычно высматриваю заранее, если столики заняты, просто иду в другое крыло, раздеваю ребёнка и возвращаюсь к гардеробу. А тут смотрю, на одном столике просто вещи свалены и бабка одевает уже больших детей рядом совершенно игнорируя два ряда стульев в пяти метрах. Второй столик занят младенцем. Подхожу, вежливо и без надрыва говорю: уберите пожалуйста пакет. Бабка типа не слышит. Хорошо, беру пакет ставлю на пол, ребёнка укладываю на стол. Бабка неспеша поправляет шапочки внучкам, а на столике остаются лежать три куртки, ее и двух девочек. И тут подходит мужчина с двумя совсем маленькими детками. Смотрит по сторонам и решает что делать. Я говорю ему ложить рядом с моим, максимально ускоряюсь и опять обращаюсь к бабке: вы бы все таки убрали вещи, видите, мужчине некуда деток положить. Бабка наконец соизволяет обратить на меня внимание, и знаете что говорит? -"Вообще то у меня тоже дети!".

И показывает на девочек стоящих рядом. Вот о чем думает эта женщина?!

Я говорю - так ваших детей никто и не трогает, одежду на стулья уберите. Мужчина махнул рукой и пошёл искать место.

Вообще мне проще лишний раз промолчать, не ввязываться все такое. Но накопилось. Вчера была другая ситуация. Я уже одевала ребёнка, народа жаждущего этих столиков особо не было, все замечательно пользовались стульями. И вот, когда мы с сыном собрались, я беру его на руки, одновременно подходят двое мужчин, один с младенцем, другой с мальчиком лет четырёх. Так второй быстренько подхватывает своего и ставит сапогами на пеленальный столик. Мужчина с младенцем и я офигели. Стоим с отвисшими челюстями. Он точно видит, что есть маленький ребёнок которому этот столик необходим, он точно не малолетка, который в силу возраста не понимает, что сапоги грязные, а место - куда ложатся. Я не удержалась и сказала: что ж вы делаете то, есть же стулья. Зыркнул и вроде пошёл. Я пошла на выход.

Конечно, все мы с детьми до года можем сами обойтись стульями, даже если очень захотеть, можно на весу одеть и раздеть ребёнка. Но это будет очень неверное решение.