#3413
Было недавно. Оформлял справки для ВУЗа. Захожу к врачу, достаю анализы, он оформляет заключение. Пока пишет, в кабинет входит медсестра, далее диалог: (В-врач, М-медсестра)

В - О, Лена, ты чего здесь? Тыж вроде отпуск взяла?
М - Так я и в отпуске.
В - Это как это?
М - Ну, яж на полторы ставки работаю, вот меня со ставки отпустили, а на полставке я на работе.
В - ...
М - С полставки сказали в январе пойдешь.

Сначала думал смешной пост получится, но по моему как то грустно это все.
Дело было в регионе, мест и имен не называю ибо не хочу навредить никому по незнанию.
#3412
Было это где-то лет 7 назад. Нужно было в поликлинике сделать флюорографию.
Сделал флюорографию, прохожу на следующий день по результаты.
Подхожу к окошку, там сидят 2 медсестры. Далее диалог:
Я: Добрый день я такой то такой то, дайте пожалуйста результаты флюорографии.
М: Когда делали?
Я: Вчера.
М: Сейчас посмотрю.
Медсестра роется в бумагах находит мои результаты и начинает их клеить в мед. карточку.
Я себе стою, жду и тут М без шутки говорит себе под нос:
Ну все песец это уже последняя стадия.
В голове сразу куча вопросов как? когда? я даже не кашлял! йомайо за что? В глазах у меня сразу потемнело. Во рту стало сухо и я спросил: Что простите?
М: Говорю это последняя стадия, я вашу флюрографию вверх ногами в карточку приклеила.
#3407
Я уже в том возрасте, когда утром просыпаешься и что-то болит. Если болит каждый день в разных местах, то это просто говорит о том, что жива. Если долгое время болит в одном месте, значит, надо проверить и полечить, пока не совсем поздно. Считаю себя здоровой, по больницам ходить терпеть не могу, но тут муж мой любимый настоял, чтобы я пошла в поликлинику, и написал список специалистов. И вот 3 августа я попала к хирургу. Хирург дала мне направление, с которым надо было зайти к завотделением, чтобы она назначила дату исследования.

Нужный завотделением в отпуске, все вопросы решает зав. другим отделением. Она записала моё имя и телефон в толстую тетрадку, велела ждать звонка в конце августа. Само исследование - в сентябре. Ну что, жду.

На этой неделе наконец-то звёзды сошлись: я попала на массаж по ещё одному направлению в той же поликлинике. И вот вчера, на свою беду, подумала: уже конец августа, может, напомнить о себе? Переспросить? Всё равно я тут. Это была моя первая ошибка: не умеешь думать, нечего и начинать.

Спустилась в коридор, где кабинеты завов. И вот удача: навстречу выходит та самая тётенька, что меня вписала в гроссбух. Направление уже у меня в руках, а радостно подхожу к ней: "Здравствуйте!.." - "Нет-нет-нет, все в тот кабинет!"

Ну ладно, нужная же зав уже работает, вон и очередь к ней, чего грузить человека, который выполнил чужую работу?

Это были мои ошибки два и три. Надо было всё же переспросить именно её, дождавшись возвращения и проникнув в кабинет. И не надо было идти больше никуда. Или вообще не надо было никуда ходить и ничего спрашивать, нервы и деньги были бы целее. Но задним умом мы все крепки...

Итак, моя очередь. С направлением наперевес вхожу. Видимся впервые, нет ни карточки, ни справок, ни результатов. Здороваюсь

- Будьте любезны, я хотела бы уточнить. У меня вот есть направление от 3 августа на исследование, мне сказали, что в конце августа будет известна дата на сентябрь. Правда, я не знаю, по адресу ли мой вопрос, потому что записывали меня не вы, тогда вы были в отпуске.

- Я? В отпуске? Да я работаю с 17 июля! Кто сказал, что я в отпуске? Что это такое? (С напором, возмущённо.)

- Кабинет был заперт, все люди стояли в очередях в другие кабинеты, может, я что-то не так поняла? Но вот мне сказали, что в конце августа...

- (Перебивает.) Сказали они! И что? Почему вы решили, что вам надо это исследование?

- Я не решила, болит, ходила к хирургу, она меня смотрела...

- (Перебивает.) И что? Откуда вы вообще решили, что проблема в этом? (Язвительно.)

- Перед операцией в онкоцентре я была на таком исследовании, там сказали, что надо контролировать, потому что...

- (Перебивает.) Вам делали такую-то операцию? И у вас было то-то и то-то? Выглядело так-то и так-то?

- Нет, совсем нет, делали ... - и тут я неправильно с вопросительной интонацией произношу термин. Врач меня крайне язвительно поправляет, говорит развёрнуто и ехидно, что не всё можно узнать в Интернете, что надо быть специалистом.

- Вот поэтому я и пришла к специалисту. Мне дали направление...

- (Перебивает.) А ну-ка встаньте. Отойдите на три шага. Повернитесь. Нет у вас ничего. (Язвительно.) Вам бы прихуднуть. Зарядочку поделать. В бассейн записаться. Нет у вас ничего. (И улыбается - ах, эта улыбка! Забирает моё направление.) И ник-то не будет вам делать операцию. Никто!

- Да какая операция? Я просто излишне дисциплинированный пациент, я хо...

- (Перебивает.) Не-ту у вас ни-че-го!

- Мне же больно. Мне бы определить степень болезни и как-то полечиться. И опять же то УЗИ... - У меня уже близко слёзы, потому что прямо чую, как мной только что вымыли пол не только в этом кабинете, но и на всём этаже.

- (Перебивает.) А вы прям знаете, откуда боль. Это у вас остеохондроз. Вот поэтому и боль. Не надо вам никаких исследований. Вам надо к неврологу.

- Я была у невролога. Вот массаж назначили другого отдела позвоночника, а...

- (Перебивает.) Ну значит с вами вообще всё хорошо. Прихуднуть, зарядочку, меньше нервов, всё с вами в порядке. (Издевательски улыбаясь, укладывая в какую-то папочку моё направление.)

- Ну то есть вы вот так на глаз всё определили? - У меня уже слёзы в горле, понимаю, что всё, нету мне никакого лечения-облегчения, врач решил, что я - жирная истеричка.

- Я вам всё сказала, - и на дверь кивает.

Я вообще редко плачу. Но тут не выдержала, разревелась, чуть зашла за угол от кабинета. Так это было унизительно, так хлёстко, так несправедливо! Я не отрицаю, что излишне остро реагирую, но как могу, с годами шкура истончилась настолько, что её почти нет.

Но это ещё не всё. Надо ещё зайти в процедурку на укол. Там медсестра как-то неудачно уколола что ли, и, вместо того чтобы дать мне ваткой помассировать место укола и промокнуть кровь, ватку убрала и зачем-то предохранила мою одежду при помощи скомканного куска упаковки от шприца. Это я уже дома увидела. Что это было? Зачем?

Домой я вернулась в слезах. Муж, узнав, что было, сказал, что не надо разбираться, не надо искать правды, тут моё слово против её и бумажки у меня уже нет, а надо беречь себя и пройти это исследование платно. Моя мама три дня назад вдруг узнала, на что мы живём, - я бездарно проболталась - и подкинула деньжат. Тут же записались, съездили. Оказалось, что пришла я вовремя, пока достаточно таблеток.

И под конец. Едем в автобусе домой. Звонок. Та самая зав. №1, которая сегодня не дала мне рот раскрыть. Звонит, как и обещала, в конце августа записать на исследование на сентябрь. Твою ж дивизию!..
#3403
Сижу в поликлинике, с@усь с бабками по поводу очереди. Со стороны регистратуры доносится голос деда, орущего на весь этаж:
- Ничего себе, сидят коньяк пьют на работе!
...
- Ага, я вижу как втихаря!
...
- (вполголоса) а мне можно?
...
- Хорошая у вас поликлиника!
#3385
Была сегодня с дочкой у педиатра, до сих пор не могу прийти в себя. Думаю, ни для кого не секрет, что в поликлинику записываешься заранее на определенное время. Так вот мы записались на 9:28. Пришли как всегда раньше, ну привычка такая, надо по делам- лучше подождать, чем опоздать, сидим ждем. Перед нами зашла девушка с двумя детьми на 9:17 и 9:21 (пишу время, это важно). И тут приходит она- женщина-скандал. Говорит, записалась на 9:00 и 9:07, но опоздала и сейчас зайдет, то бишь перед нами. Я смотрю на часы, подходит мое время, дочке 8 мес, по времени-пора спать, подошла к двери и встала. Так эта женщина начала на меня орать, что я видите ли должна и обязана ее пропустить, что она опоздала, но "все так делают" пропускают ее. В итоге зашла я с ребенком села перед доктором и зашла она со своими детьми. Тут прилетело и врачу с медсестрой, за то, что карточка детей в регистратуре, за то, что кабинет на 4 этаже, а лифт не работает, за то, что " где главврач я буду жаловаться", а она в отпуске, еще "сходите за нашими карточками, я не пойду,у вас лифт не работает". Врач-молодая девушка- в это время спокойно проводит осмотр моего ребенка. Поняв, что никто сломя голову не побежит искать карточки, мамаша оставила детей в кабинете пошла сама, громко хлопнув дверью. Вернувшись, опять взялась за меня, что я такая - сякая заставляю ее нервничать и не пропустила перед собой, что из-за меня она опаздывает на работу.
Вот как объяснить человеку, что если уж записалась на прием к 9:00, будь добра прийти вовремя, тем более если потом на работу. И почему я пришла заранее, ждала ( недолго, полчаса, но все же), захожу в свое время, ни минутой раньше/позже, должна уступать тебе очередь. К слову, она была с мужем, который сел на лавку в конце коридора и спокойно просидел все это время, видимо привык.
#3384
Сегодня я весьма удивила работника поликлиники. Солнечным утром принесла я доблестным медицинским работникам продукты своей жизнедеятельности в виде желтой жидкости в пластиковой баночке. Нахожу нужную дверь (надо заметить, что в коридорах поликлиники и без каких либо указателей это было непросто), захожу. Две женщины-лаборанта в другом конце помещения внимания на меня не обращают. Видно думают, что раз пришла, значит сама знаю куда все это великолепие поставить, да так, чтобы потом это нашли. А у меня это в первый раз и я не знаю. Девушка я вежливая (это уже профессиональное заболевание и не лечится). Поэтому зайдя в кабинет громко и радостно выдаю: "Доброе утро!" Мед работник остановила свою деятельность, подняла глаза, было в ее взгляде такое недоумение, что я подумала: "Не прилично наверное в семь утра в поликлинике, в кабинете, где повсюду "мочи" и "каки" так нагло утру радоваться". А она к коллеге повернувшись сказала:"Сегодня с утра народу через наш прошло человек пятьдесят...А девушка вот единственная поздоровалась". И улыбнулась. Нежно так, как мама моя и так приятно мне стало, как будто и не в поликлинике я вовсе. Я это к чему... Будьте вежливы друзья. Это не сложно и приятно не только окружающим, но и вам самим.
#3379
В каждой лаборатории проводится внутренний контроль качества, каждый день. Контрольные карты строить вручную занятие крайне утомительное, и в какой-то момент мы донесли эту мысль до техников, и анализатор настроили на автоматическую передачу данных.
И в один из первых дней, результат контрольной крови каким-то образом попал в электронную карту пациентки, я не знаю тонкостей, но прилетело тогда именно айтишникам. Результат этот был, как ему и положено, с очень низкими значениями по всем показателям.
Применительно к живому пациенту - запущенная патология кроветворения. Анализ попал к лечащему врачу и далее просто серия удивительных совпадений. Никто не счел нужным позвонить нам и спросить, почему мы не отчитались о такой патологии ( о всех диких цифрах мы в срочном порядке сообщаем врачу, чтобы пациента как можно раньше начали лечить). Никто не отправил девочку на повторный анализ крови. И не счел нужным хотя бы посоветоваться с зав. отделением, ибо при таких цифрах всегда есть какая-то клиника, а не только плохой анализ.
В общем, и лечащий врач тоже знатно косякнул, и отправил девочку на пункцию костного мозга. Кто не знает процедура эта крайне болезненная. Естественно результат пришел в пределах нормы, но что пережила за эти дни молодая здоровая девочка даже думать неохота.
Вместо выводов хочу еще раз всех попросить: пересдавайте любую патологию! Особенно если пришли к врачу просто на осмотр без всяких жалоб. Не болейте.
#3378
Ходила я как-то к окулисту. Подхожу к кабинету. А там две лавочки старушек. На мой вопрос, - "Кто последний?", все дружно, как по команде на меня повернулись и спросили, мне с глаукомой или катарактой. Так как мне просто на приём, никто ничего вразумительного не ответил. Глянула информацию на кабинете. Там написано, что с катарактой принимают до 12.00, а с глаукомой после 12.00. Следовательно, мне за теми, кто после 12.00.
Сижу. Время как раз движется к обеду. Обстановка у кабинета накаленная. Так как одним надо успеть до, другие следят, чтобы после никто не проскочил с катарактой. И тут, идёт дедок с палочкой. Подходит к кабинету. Открывает дверь, выдаёт, - "А вот и я!", и закрывает дверь перед носом у старушек. Вы бы видели их лица.)))
Почему они потеряли бдительность, я так и не поняла. То ли устали от постоянной слежки друг за другом, а сидели они действительно нахохлившись, чуть ли ни стенка на стенку. То ли на старичка засмотрелись.)))
Старичок пробыл там долго, разговорчивый оказался, хотя ему нужно было только закапать в глазки.))) Разумеется, кто-то не успел до обеда.
#3377
Супруга, будучи на седьмом месяце беременности, повела дочку в детскую поликлинику закрыть больничный. Как полагается, за два дня мы записались через сайт.

Далее события разворачивались так. Сижу на работе, тут звонок от жены.
- Представляешь, тут какая-то неадекватная не пропускает меня к педиатру! Пришла без записи, встала намертво, орёт и отталкивает!

Сказав жене не беспокоиться и посидеть, я быстро нашел в сети телефон главврача детской поликлиники, и к счастью она была на месте. Далее, я вкратце обрисовал ситуацию «Жена беременная, неадекватная посетительница, прошу помочь и оказать содействие».

К чести главврача, она тут же дошла до кабинета педиатра, навела порядок и супруга благополучно прошла к врачу.

Вечером супруга подробнее описала ситуацию.
Пришла бабка с внуком к педиатру. Записаться через интернет их величество не пожелало, ибо это удел черни, а королеву пропускать обязаны. Выяснив, что люди пришли по записи, и ждать, когда их смогут принять, придётся долго, устроила скандал. Завербовала какого-то муд мужика, из незаписавшихся. Устроила ор, и начала натурально отталкивать мою жену (на седьмом месяце беременности!), при активной поддержке завербованного "удилы.

Но появление карающей длани закона в лице главврача быстро остановило поток говна красноречия. Попыталась сменить тактику, и давить на жалость со словами «Внучка показать надо. Справки к садику нужны.», но на вопрос «Вы же когда идёте к врачу, вы записываетесь? У вас же не экстренный случай, почему же ребёнка не записали?» замолчала, и недовольно бурча уселась ждать свою очередь. Обращенный юнит оставшись без поддержки, пришел в себя и даже стал проявлять признаки разумного мышления.

Так, что будьте осторожны. Опытная бабка легко может создать свою личную армию поддержки.
#3375
Были мы сегодня в поликлинике, у сына брали кровь на анализы перед детским садом (ему 2.5 года). Пока сидели в очереди, мама двух мальчиков 4 и 6 лет (мы были следующими за ними) все время повторяла своим сыновьям:"Вы очень плохо себя ведете! Сейчас тётя врач разозлится и больно вас уколет!" И так минут 40... В итоге, когда пришла их очередь, дети начали реветь как белуги еще с порога... А когда прокололи пальцы, один из мальчиков кричал так, что начал задыхаться... Минут через 15 крики затихли.
Дальше пошли мы... У молодой лаборантки от такого представления тряслись руки. Как только мы сели на стул, я начала рассказывать сыну про инструменты на столе и что тетя-врач сейчас будет брать анализ. Я повторяла, что врач не хочет делать больно, что она будет очень аккуратно, что тетя очень добрая и не хочет, чтобы дети болели, поэтому берет кровь на анализ. Итог- ребенок даже не пискнул, терпеливо сидел и смотрел на манипуляции с его пальцем ))) А когда мы уже уходили, сказал "Спасибо.Пока!" и отправил воздушный поцелуйчик!))
Вывод - не нужно пугать детей врачами, милиционерами и тем более бабайками. Ничего хорошего это не даст. Родители в 95% случаев являются причиной детских фобий. И хорошо, если эти фобии с возрастом проходят... Я вот до сих пор дико боюсь пауков после того, как папа бросил в меня паука и сказал, что он ядовитый и может залезть под кожу (мне было 4 года)...