#4113
В прошлом году в июле записалась в очередь по ОМС на приём к эндокринологу (по состоянию здоровья необходимо периодически приходить проверяться).
При записи было озвучено, что дней за 10 мне позвонят, чтобы успеть сдать анализы на гормоны и УЗИ и прийти на приём уже с результатами. Так же сказали, что очередь большая (месяца на 3) и что можно попасть на приём платно без очереди (примерно 500 р стоит приём).
Ну так как мне не к спеху, не критично, я сказала, что дождусь бесплатного приёма.
Периодически звонила, уточняла как продвигается очередь. Где-то в середине сентября сказали, что очередь дойдёт скорее всего в январе.
Между тем, решила сходить, не дожидаясь звонка, сдать кровь на гормоны и УЗИ... Сравнила с предыдущими, изменений особых нет, поэтому забила на эту очередь...
Прошло около 6 месяцев. В конце января позвонила ради интереса узнать, когда же очередь дойдёт.
По телефону сообщили, что моя очередь была в ноябре. Ээээм.....
На мой вопрос, почему же мне не позвонили, как обещали, заранее - знаете что ответили???
А ЗДЕСЬ НЕТ ВАШЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА!
#4111
Каждый раз не устаю удивляться, как в нашей стране уживаются две фразы: "не занимайтесь самолечением" и "запись к терапевту на июнь".
#4093
Вчера пришлось зайти в поликлинику на тусовку кому 30+, пройти врача, стою у терапевта, вокруг меня туева куча болезненных как и я)) стоим - сидим все мирно, без скандалов, без истерик... Подходит тётка лет 50, и к дверям врача! И тут как на грех выходит сама врач, не к добру) тётка:

- У меня в лёгких хрипит что-то, болит тут, болит там, болит вот здесь и вот тут...

- Вы записаны?

- Нет, зачем? Я быстро же ж...

- У нас до 14 по электронной очереди и потом...

- Да что ж такое, - перебивает тётка врача, - я вас не беспокоила пять лет, в отличие вот от этих тунеядцев сидят тут...

Стою и думаю, я с 13 летнего возраста вообще к врачам не обращался, на мне как на собаке все заживало. А мне, на минуточку, уже 36 годков! Стаж поболе будет, нежели у тетеньки)))

Скандал был лютый! Но тётку не пропустили, убежала жаловаться к главному)))
#4091
На работе коллега жаловалась на боли в спине, не могла даже сидеть. Кое как терпела несколько дней, сегодня пошла к участковому терапевту. Так этот врач не назначила никаких анализов и процедур, не отправила к другому специалисту. Она просто-напросто вручила брошюру о лечебной гимнастике, ещё показала несколько упражнений для разминки. Как так? Теперь все болезни начнем лечить так?
#4090
Помню, лет десять назад на любые возмущения врачей увеличением нагрузки, снижением зарплаты и хамством пациентов отвечали: Не нравится? Увольняйтесь! Во врачи люди идут по призванию, вы знали, на что шли, в профессии должны остаться самые-самые!

Ну что ж. Поздравляю, вы добились: кому что не нравится — увольняются.

«Ваш звонок тридцатый в очереди и очень важен для нас», — это несчастный регистратор пытается записать к двум врачам сотню человек одновременно. Увы, врачи почему-то не киборги и физически неспособны принять больше определённого количества народу.

Напишите жалобу в Минздрав, что не можете записаться. Вам позвонит заведующая и пригласит на какое-то время, вытряхнув его из врача. Молодого и пока ещё работающего. Но как только у него наберётся достаточно стажа и опыта, он свалит в частную клинику, где будет получать адекватные деньги и даже ездить на учёбу, осваивать новые методики.

Возмущайтесь дальше, господа. И нет, не нужно узнавать в региональном Минздраве, какое у вас количество врачей по факту и соответствует ли оно нормативам. Требовать количество врачей на количество населения по нормативам и строить новые поликлиники тоже не нужно. Зачем? Вы же сами советовали: «Не нравится? Увольняйтесь!»

Вот те, кому не нравится — уволились. Новых, правда, почему-то нет. Не завезли бескорыстных, живущих на работе и в халатах, питающихся святым духом и никогда-никогда не устающих.

К чему это я? Да так. Оценила прирост прикреплённых к поликлинике пациентов за десять лет моей работы: тридцать тысяч. Врачей, что интересно, больше не взяли — тупо некуда, кабинетов не хватает. В Минздраве говорят: «Денег нет, но вы держитесь!» Главное, что бы жалоб не было! Куда-нибудь запишите, примите и скажите, что у них всё хорошо!

Зарплата? Ну да, была семь тысяч, теперь — тринадцать. Реально выросла. На много процентов. За десять-то лет!

Хорошо, что я — женщина и могу с чистой совестью свалить в декрет. Только, боюсь, на старое место работы уже не вернусь. Сил как-то не хватает на тридцать пациентов ежедневно, плюс писанина. И это при норме пятнадцать-семнадцать.

А что? Сами же говорили: Не нравится? Увольняйтесь!
#4087
Доброй ночи! Или другого времени суток, кому как)
Вот спать пора, а я всё угомониться не могу, прям скулы сводит. Пришла, значит, сегодня я бабушку проведать, о здоровье справиться. И рассказала мне она одну занимательную историю, о том, как молодой специалист-ревматолог приёмы проводит. У бабушки ревматоидный артрит, очень плохая штука, не лечится, но чтоб снять болевой синдром нужно пить лекарства, имеющие кучу побочек. Соответственно нужно наблюдаться у врача, чтоб не было проблем с печенью и т.д. Вот была в поликлинике отличная врач, но ушла на повышение. Появилась другая дамочка. Приходила к ней бабушка три раза, они беседовали и бабушка отправлялась восвояси. Ну, в общем-то, что здесь такого? А то, что в карточке написано, что осмотр проводился, ну типо живот мягкий и тэ дэ и тэ пэ, ну как там осмотр обычно проводят с прощупыванием и осматриванием. Бабуся случайно заглянула в карточку. Очень интересно, думаю я. А если она упустит что-то важное в таком "осмотре", то кто будет виноват? И вообще, это как воспринимать, как наплевательское отношение к пациентам? Я вот, честно говоря, с таким не сталкивалась, может так сейчас многие врачи работу работают? Обидно, и за бабушек-дедушек наших и за то, что специалисты такие.
Пойду, конечно, к заведующей, поинтересуюсь, что за новые методы дистанционного осмотра, но, сдаётся мне, что толку от этого мало. Главное, чтоб не сказали, что у бабси маразм или склероз, в таком случае придётся кусаться)
#4085
А я, если позволите, хочу высказаться на тему режима работы разных учреждений. В моём случае — медицинских. Страшно задолбал тот факт, что к некоторым специалистам просто не попасть, потому что они работают по стандартному графику — по будням с 9 до 6 (а то и до пяти).

Я, как и тысячи других людей, тоже работаю в этих временных рамках. По факту даже больше, но с 9 до 5 — это минимум, который я 100% провожу на рабочем месте. А значит, чтобы сходить на прием к тому же гинекологу, приходится отпрашиваться с работы. Причём гинеколог, на минуточку, не в бесплатной консультации, а очень даже в платном кабинете.

И мало того, что я плачу немалые деньги за приём, так ещё и теряю рабочее время и деньги (у меня сдельная оплата), чтобы добраться до врача, пройти осмотр и вернуться обратно на работу. Терплю и выкручиваюсь, потому что очень уж хороший врач, долго искала его.

А вот к хорошему психологу, который работает именно с тем проблемами, которые меня беспокоили, я в своё время так и не попала. Потому что один раз отпроситься к врачу я ещё могу, но отпрашиваться каждую неделю, чтобы пройти курс терапии, уж точно не получится.

Недавно был апофеоз: понадобилось лекарство для процедур, которое готовят на заказ только в одной аптеке в городе. И работает она — сюрприз! — ровнёхонько с 9 до 5. Я такое вообще в первый раз вижу. Странно себя чувствовала, отпрашиваясь у начальника, чтобы съездить в аптеку.

Я понимаю, что у всех свои обстоятельства, о которых я могу не знать. Гинеколог по вечерам может дежурить в больнице, психолог — проводить групповые тренинги. В конце концов, люди могут по вечерам просто отдыхать, никто не обязан ради каких-то незнакомцев продлевать рабочий день на час-два.

Но как же это, ей богу, задолбало. Задолбало постоянно выворачиваться, искать варианты, переживать, а отпустят ли тебя на работе… Когда проблемы со здоровьем — и так несладко, а тут ещё такие чудеса планирования надо проявлять.
#4076
Сразу скажу, это было давно, сейчас возможно все по другому.

Так вот. В детстве я почти не болела. Ну может простудой только. А раз не болела, то и в поликлинику меня мама не водила. И моя поликлиничная карта была совсем пустая. И вот я заканчиваю школу и мне надо поступать в институт. Мне было 17 лет. Нужно было собрать кучу справок, то есть пройти обследование. И тут началось.

Сначала я у терапевта. И вот она открывает мою пустую карту и глаза ее округляются. Она спрашивает - почему не была в поликлинике? Я отвечаю: «зачем, я не болела». Тут она начинает перечислять все стандартные детские болезни, типа что, и этим не болела? - нет. - и этим? -Да, и этим тоже не болела, я вообще не болела. И тут она начинает реально злиться. Она мне не верит и начинает на меня наезжать в довольно грубой форме, какого фига я не болела и карта моя пуста. Я молчу и тихо офигеваю. Отпор я тогда не очень умела давать.

Едем дальше. Через несколько дней я иду за результатами анализа крови. И тут оказывается, что у меня..... сифилис! Чтооо? При этом дверь в кабинет открыта и терапевт ругается на меня и орет на весь коридор, что у меня скоро нос отвалится. Все ожидающие в коридоре теперь тоже в курсе. А я что? Я в полном шоке, ничего не понимаю, плачу и думаю, как об этом маме буду говорить. У меня взяли кровь на повторный анализ.

Я прихожу ещё через несколько дней и мне так же в грубой форме говорят: мы ошиблись. У тебя нет сифилиса. У тебя гепатит С. Все девочка, тебе пи**ец. Приплыли.

Я с огромным трудом рассказываю все маме. И искренне не понимаю, откуда у меня может быть гепатит. Мне 17 лет и я не наркоманка.

Спасибо маме, она у меня спокойная как удав. Отвела меня в другое место сдать анализы. И конечно ничего у меня не обнаружили.

Но нервы они мне потрепали знатно.

Ещё через пару лет я опять попала в ту же поликлинику по месту жительства. С переломом, к травматологу. Я на всякий случай пошла туда с мамой. И, не поверите. Травматолог при моей маме отказывалась меня принимать и орала на меня, что я наркоманка, потому что увидела на моей руке несколько синяков. И не просто орала, а говорила, что у меня будут непременно зеленые дети. Я занималась спортом, и синяки были нормальны. Да я вообще пришла с переломом, конечно у меня синяки.

Больше я в поликлинику не хожу, да и карту мою в итоге там вообще потеряли.
#4066
Утром в пятницу на прием к врачу собираюсь, дома везде посмотрели, нет карточки (как всегда про карточку вспоминаем в последний момент), полис есть, а карточки нет. Значит в поликлинике осталась (после того как у меня потеряли 3 карточки, решил дома хранить), так как с утра в город по рабочим делам ездил (работаем в промзоне), решил за одно и карточку заехать забрать сразу. А то сколько это времени займет одному богу известно, может 1 минуту, а может и 0,5 часа. Время 8-30 утра, захожу в холл поликлиники, народу просто уйма. Смотрю очередь в регистратуру человек 5, в гардероб больше раз 5-10. Думаю о как мне повезло, но замечаю, что в регистратуре из 3 работников только 1, что-то тут не то, но что, еще не успеваю понять. Тут же ко мне подходит мед работник, т.е. после того как я зашёл в поликлинику и встал в очередь прошло примерно 5-10 секунд, так вот, эта женщина ласково и тактично, реально ласково, интересуется:

- "Молодой человек, а что вы хотели в став в очередь в регистратуру?".

- "Взять карточку." - отвечаю я .

- "Вы записаны на прием к врачу?"

- Да

- А какому?

- К терапевту.

- Приходите в назначенное время, карточка Вас будет ждать у врача. Всего доброго.

Приятно улыбнулась и пошла у других интересоваться за чем они в очередь в регистратуру стоят. Честно скажу я ОХ@*Л. Единственное что успел сказать до её отбытия, "Спасибо".

P.S. в итоге на приме у врача моей карточки не оказалось, пойду в понедельник искать.
#4063
Квест - (англ. quest — «поиск, предмет поисков, поиск приключений, исполнение рыцарского обета»).

Последние лет семь, изредка возникающие поводы обратиться к врачам я реализовывал в многочисленных платных заведениях, где, в отличие от районной поликлиники за мои денюжки в блестящих кондиционированных помещениях меня же расцелуют во все места и может даже немножко полечат.

В этот раз я решил таки воспользоваться нашей бесплатной медициной, ибо денег почему что стало не очень много, а времени – как у дурака фантиков.

Когда я вошел в районную поликлинику – сразу понял - чтобы выйти отсюда живым, придётся очень сильно постараться. На память пришло английское слово, приведенное в эпиграфе, потому как путь к здоровью шел через преодоление препятствий, зачастую абсурдных в своем идиотизме. Бесконечные «талончики», «пойдите не туда, а сюда», «посидите», «подождите за дверью» - это когда хирург не успел спрятать денюшку от предыдущего, без очереди прошедшего пациента. Медсестра выписала направления на анализ крови, который можно сдать два дня в неделю по часу в день. На мой вопрос, а как же быть с предписанным доктором рентгеном было дан равнодушный ответ, что рентген не работает до середины следующего месяца ибо владыка кабинета в отпуске.

На анализ крови предписано было явиться с ксерокопией паспорта. Решив ничему не удивляться, я заготовил абсурдную бумажку, однако в кабинете у меня затребовали еще и ксерокс страхового полиса, который, не долго думая, я изготовил прямо в приемной главврача, несмотря на бурные протесты ошарашенной подобной наглостью медсестры.

Решение проблемы с рентгеном пришло само собой. Данный сервис все же был доступен, но только через врача травмпункта. Симулировав травму, побегав еще немножко между кабинетами и регистратурой, данное задание также с честью было пройдено.

Конечно вовсе не смешная забавная игра это. Убогие коридоры поликлиники битком забиты такими же пенсионерами, которые не могут позволить себе сверкающий платный сервис. Бесплатная же страховая медицина бесконечно далека от декларируемого гуманизма, уважения и человеческого достоинства.