#3261
Случилось так, что посчастливилось мне сломать ногу в Финляндии. Почему посчастливилось? Думаю, если уж мне на роду было написано сломать конечность, то лучше не в России.
Не буду описывать нюансы заграничной медицины, а расскажу о нашей. Итак, через 4 дня после остеосинтеза муж привез меня в родной город. Я сразу позвонила в поликлинику, объяснила, что такая беда, мне нужно открывать больничный, так как сегодня должна была выйти из отпуска на работу. Милая девушка записала вызов на дом. Лежу. Муж на работе, дома сын-второклассник, открыл дверь доктору. В верхней одежде и обуви вваливается в комнату мой участковый (она дама очень крупная):
- а чой-то Вы меня вызвали?
- эмм, ну вот я...
- вы не мой больной, вы хирургический больной, вам на прием к хирургу, потому что травматолога у нас нет.
- эмм, а как же я доберусь?
- ну из Финляндии до дома добрались? Значит, и на прием сходите.
О, кей. Муж везет меня в поликлинику через дорогу, на руках несет к кабинету (я прыгать на одной ноге не могла, потому что просто теряла сознание не от боли - спасибо милому финскому врачу - а кружилась голова после 5 дней лежки.
Медсестра в кабинете:
- Талон есть? Нет? Ждите конца приема кто без талонов (до конца приема 3,5 часа.) Муж зарычал и просто вынес дверь в кабинет - он иногда умеет.
Врач уже пишет в карточке, требует рентгеновские снимки. Муж протягивает диск (и снимки, и все анализы, и врачебные записи нам выдали в госпитале в таком виде). Врач не может посмотреть снимки - у него комп без дисковода. А снимок нужен, чтобы точно знать, что я не симулянт и перелом у меня-таки есть. Муж бежит домой и распечатывает рентген на А4 на домашнем принтере.
Тем временем ко мне подходит медсестра:
- надо посмотреть швы. (швы у меня были наложены скобками и заклеены каким-то хитрым серебристым пластырем, с которым можно было неделю ходить в душ) - и ловким движением руки срывает пластырь.
- зачем Вы это сделали? он наложен на несколько дней!
- господи, вы из Средневековья что ли? - отвечает сестра. - И, помазав шов спиртом, заклеивает нашим бронебойным пластырем из рогожки.
Вернувшийся муж спрашивает врача:
- Вы такие швы снимали? Умеете?
- нууу... я не разу не пробовал, но что-нибудь придумаем.
И тут я подала голос и сказала, что у меня только одна левая нога и придумывать на ней ничего не позволю.
В общем, снимали швы платно... Зато каждые 2 недели я являлась - не спрашивайте как - чтобы врачи убедились, что перелом все еще есть, продлить больничный.
#3258
Сегодня ночью, часа в три будит нас с женой старший сын, 8 лет, глаза в слезах, поскуливает.

- Что случилось? Спрашиваем.

- Ушко болит.

Ну, что в таких случаях делать?. Дали обезболивающие, закапали, замотали, уложили погладили, ворочался, ворочался, вроде уснул. Решили дожидаться утра. В 6-ть утра опять приходит жалуется, еще раз закапали.

В 8-мь утра звоним в нашу поликлинику, чтобы вызвать врача. Говорят, что на ушные боли врачи участковые не ходят, приходите сами в поликлинику. Отзвонился боссу на работу, что задерживаюсь, хорошо, что мужик нормальный, без вопросов разрешил опоздать на сколько надо.

И пошли мы в поликлинику, благо рядом, подходим к регистратуре

- Здравствуйте, у нас острая боль, нам срочно надо к ЛОРу.

- Боль у вас или не боль, решает педиатр и выдает направление к профильному специалисту.

- Хорошо, запишите к педиатру.

- Приема педиатра сегодня нет. А завтра «грудничковый» день, больных детей не принимаем, могу записать на среду.

- Девушка, вы нормальная? Ребенок плачет, у него болит сильно, сегодня понедельник, какая среда.

- Могу записать только на среду, у вашего педиатра это ближайший прием.
- К другому педиатру направьте.

- Нет.

Плюнул я позвонил в частную клинику, тоже рядом.

- Здравствуйте, нам надо к детскому ЛОРу.

- У нас на сегодня записи нет.

- У нас острая боль, нам срочно надо.

- Тогда конечно приходите, как-нибудь пропустим.

Пришли, нас приняли сразу. Всунули без очереди. Сидела девушка в коридоре с дитем, ждала когда вызовут, подошли мы с администратором.

- У Вас на 9:30, повторная консультация, Вы не могли бы пропустить мальчика с болью? (а вид у моего, ну совсем несчастный)

- Конечно, конечно…

Спасибо тебе молодая мамочка! И нас осмотрели, сделали укол сразу, выписали лекарства.


Я уехал на работу, вот разгреб дела, позвонил жене, говорит боль ушла, мелкий валяется на диване, книжку читает.

Спасибо тебе родная страховая медицина, что бесплатная! А так за *** рублей и срочно и быстро и помогло.
#3236
Недавно мне понадобилась прививка от гепатита. Выяснилось, что сделать её могут только в государственной поликлинике и только после прохождения там диспансеризации.

На входе в поликлинику стоит электронный терминал, в котором можно записаться или распечатать талон. Как выяснилось, мой полис ОМС (пластиковая карточка с чипом) он не читает, нужна бумажка со штрихкодом, которая была вместе с ним в конверте. Можно вообще прийти без полиса, с одной бумажкой. Двадцать первый век, электронный документооборот на марше.

В анкете для пациентов много вопросов в духе «Вы перестали пить коньяк по утрам?» или просто с нечёткой формулировкой. Понятно, что им необходимо собрать анамнез, но почему нельзя сделать вопросы такими, чтоб можно было понять, какого ответа от тебя ждут, не переспрашивая?

Я обычно обслуживаюсь в другой поликлинике (по ДМС от работы), но анализы и обследования, сделанные там, как выяснилось, в нашем госучреждении не принимают. Даже если вы сдавали точно такой же анализ крови меньше недели назад — запишут снова, да и флюорографию (делала на прошлой неделе) давайте повторим, а то мало ли. Называйте меня «ваше сиятельство», блин!

Тем, кто проходит диспансеризацию, предлагают записываться к врачам-специалистам только и исключительно в дневное время и в рабочие дни, причём на два ближайших дня. Пациент работает? Не, не слышали, чтоб четверг в час дня как штык был у уролога, а в среду три — у кардиолога! Я опытный борец с системой, записалась на предлагаемое время и потом перенесла на удобное в электронной системе записи, но почему вообще система устроена так, что с ней всё время надо бороться?!

Отдельная проблема — беседы о здоровом образе жизни. Я, например, не очень правильно питаюсь, но никогда не курила и практически не употребляю алкоголь. Так почему, помимо беседы на тему «надо тщательнее следить за питанием», вполне логичной и уместной, врачи за время диспансеризации ещё прочитали мне по длинной лекции на темы «курить вредно, дети будут зелёные» и «алкоголизм — это ужасно, ни в коем случае не пейте»? Причём начинали сразу от порога, до того, как перейти к делу, и попытки перевести разговор в конструктивное русло ничего не давали. План у них по этим беседам горит, что ли?
#3232
Пришла в больницу на осмотр к врачу. Было очень много мамочек с детьми разного возраста. Кто-то спокойно играл в машинки, кто-то бегал и играл с другими.
В самом краю коридора у окна стояла мамаша, говорящая по телефону и её чадо - которому сразу было видно, что скучно. Он дергал маму на кофту и просил воды, за что та дала ему по рукам и дальше в разговор со словами "Делай что хочешь, только не приставай ко мне".
Через минут 10, когда настала её очередь (ей об этом сказали, похлопав по плечу), она с видом царицы сказала "Антоша, пошли". Какого было её удивление, когда ребенка рядом не было, а были лишь люди с интересом смотрящие на эту картину. Началось самое веселое.
Она, высоко подняв голову, спросила "Где мой ребёнок", на что один из отцов хмыкнул и сказал, что девушке нужно было лучше следить за СВОИМ ребёнком. У той девицы глаза были по 5 копеек и вместо того, чтобы пойти искать своего ребёнка - она начала покрывать матом того самого папашу. После этого на неё накинулись другие мамы (то понятно) и та вышла с коридора.
Её крики "Антоша, иди сюда, с*ка, гнида, падла" и так далее.
В итоге оказалось, что ребёнок просто пошел искать где можно попить водички. За что был вознаграждён ударом по голове.
Дорогие мамочки, пожалуйста, следите за своими детьми. Ведь непонятно, что могло бы случиться, если бы его нашел "дядя"
#3224
Сегодня ходила к врачу, в областной институт, за денежку, по записи, все правильно сделала. Минута в минуту подходу к кабинету врача, рядом девушка сидит, глаза, губы, ногти - все при ней, жилетка из песца. Спрашиваю "на какое время записаны?" В ответ удивленные глаза и громко так "Я сейчас пойду!". Вскакивает, распахивает дверь, заходит в кабинет. Я, немного опешив, ее пропускаю, мало ли что. Доктор спрашивает "Вы такая-то такая-то? (мои ФИО). Девица говорит, нет, она уже была, ей сказвли приходить в любое удобное время, вот она и пришла, сидит с 9 утра, доктор неизвестно где, что за обслуживание и т.д. Доктор говорит, что надо записаться и заплатить. Девочка говорит, что уже заплатила в прошлый раз. Доктор спрашивает меня, кто я, и приглашает пройти. Девочка остается сидеть, говорит, что ее должны принять. Под угрозой охраны удалось ее выдворить. Идет прием, сижу и вижу, как доктор меняется в лице. Девушка стоит на улице за окном (1 этаж), что-то бухтит и кидается в стекло веточками! Закрыли жалюзи, доктор позвонил на пост охраны чтобы ее вывели за территорию. Я в шоке, товарищи. Что это было?
#3223
Сижу в поликлинике, жду своей очереди, в которой предпоследним был живенкий дед, громко рассказывающий весёлые истории, а за ним заняла молоденькая девушка. Очередь с удовольствием слушала рассказчика и, периодически, по ней пробегал дружный хохоток.
Тут в коридоре, одна за другой, появились две женщины и первая из них обратилась к очереди:
– Кто крайний?! – Последняя девушка скромно отозвалась. – Я.
Спрашивающая, не раздумывая ответила:
– Я тороплюсь, а ты молодая, подождёшь, за мной будешь!
Девушка покраснела, опустила голову и спорить не стала, подтвердив согласие кивком. По очереди, тяжёлыми шагами, прошло еле слышное возмущение. Дед-весельчак спрятал улыбку, насторожился, толкнул девушку в плечо и громко объявил:
– Как это ты последняя?! Я за тобой занимал! Я крайний! – Девушка растерянно пожала плечами, а женщина недовольно покривилась и ответила деду:
– Хорошо, за Вами буду…
Но дед на этом не успокоился:
– Как это за мной? За мной заняла во-он та женщина. – Он указал пальцем на вторую, которая пришла последней. Вторая улыбнулась, понимая происходящее, и ответила:
– Да, я отходила в регистратуру, за мной будете –, а по очереди, на цыпочках, прокралась чуть заметная, довольная ухмылка.
#3218
Случилось так, что хватанула я ветряночку перед майскими праздниками. В детстве переболеть мне не удалось и я, увидев сыпь на своем теле решила, что это аллергия, ибо температуры не наблюдалось. В общем, суть не в этом. Просидев неделю на больничном, я перенесла болячку довольно легко, с зеленой харей, гордо вытерпев насмешки друзей и родных в стиле "хэй, черепашка-ниндзя, где твои мечи?" - я пошла на прием, надеясь, что меня спишут и все это безумие закончится. Пришла в кабинет к терапевту, вся в коростах. Суровая тетка, не поднимая головы, спросила меня о жалобах на сегодняшний день.
- Ну...я после ветрянки, жалоб нет. Просто коросты и все.
Тетенька посмотрела на меня и изрекла:
- Я, конечно, тонкостей не знаю. Сколько инкубационный период у ветрянки?
Тут я немного ошалела и видимо, по моим огромным от удивления глазам, она поняла, что я ответа не знаю. Я молча уставилась на нее, как на дурацком экзамене.
- Просто я не знаю, заразная ты сейчас или нет.
- Ээ..я тоже не знаю, как же быть?
- Знаешь что? Сгоняй ка к инфекционистам! Они точно в курсе, если что - вернешься сюда.
Я молча взяла бумажку, которую она мне выдала и пошла искать нужный мне кабинет, не совсем понимая зачем я если что должна буду вернуться. Я понимаю. Терапевт. Но это же просто ветрянка! У меня было чувство, что я перенесла какую-то невиданную болезнь.
Просидев в очереди к инфекционисту, я попала на прием к не менее странной женщине.
- Так...ветрянка да...Зудит? Ну конечно же зудит. Так...когда у Вас вылез последний волдырь?
Я растерялась. Довольно сложно контролировать данный процесс, особенно если обсыпано все тело. Я напрягла память:
- Так, наверное числа десятого.
Посчитав на пальцах деньки, которые я провела в заточении, доктор радостно воскликнула:
- О! Ну все, больничный можно закрыть, ты вроде как не заразна!
- Вроде как? То есть я могу раскидывать инфекцию, но это не точно?
- Да не, все точно нормально. Я с запасом посчитала. Ну хотя, покажи мне тело.
Я сняла водолазку.
- Ой, а вот тут на животе, нужно было еще зеленкой помазать, ну да ладно, можете одеваться. Где Вы работаете?
- Вот в такой-то известной Организации, - ответила я, натягивая водолазку обратно.
- И кем?
- Я специалист-эксперт.
- Ну, направление-то эпидемиология или питание?
- Организация деятельности.
Доктор вылупила на меня глаза, как будто я сказала, что жру собак живьем:
- Ну! Так эпидемиология или питание????
- Организация деятельности. Понимаете, я больше статистику свожу, организовываю деятельность и прочее.
- Хм..Ну образование хотя бы медицинское?
- Господи, нет! И какое это вообще отношение имеет к делу?!
- Ну Вы ж должны хоть что-то знать о ветрянке?
- Слушайте, у Вас в больнице терапевт не знает сколько длится инкубационный период, какие во мне вообще могут быть вопросы?
Тетенька нахмурилась. Заполнила какие-то свои бумажки, сказала не чесаться и отправила меня восвояси, предупредив, что спортом заниматься нельзя еще пару недель.
Я вышла из больницы в легком а@*е. Тонкостей они не знают. Я негодую.
#3167
Работаю в поликлинике. Специфика работы такова, что около половины пациентов идут с артериальной гипертонией всех степеней. Какие проблемы существуют с этими пациентами:
1. Из-за нехватки врачей они часто бродят от одного врача к другому. Естественно, у врача может не быть времени долго расспрашивать пациентов о принимаемых лекарствах, потому что...
2. ...эти пациенты часто возрастные, мыслительная активность заторможена, память ухудшается. Соответственно вспомнить и быстро назвать все принимаемые препараты, да еще и с верными дозировками и кратностью приёма они не могут. Этого не могут сделать и молодые пациенты, потому что названия лекарств для них слишком сложны для запоминания. Врачи, напомню, учат лекарства с 3 курса и всю оставшуюся карьеру.
3. Пациенты не могут сказать, какое давление у них в течение дня. Пешая прогулка до поликлиники, подъем по лестнице, ожидание в коридоре и радостный момент приёма у врача часто приводит к повышению давления и пульса. В результате врач не может составить верное представление о "рабочем" давлении пациента на фоне приёма лекарств.

Так что же делать?

Научите ваших родственников ходить к врачу. Наверняка у вас есть бабушки-дедушки, мамы-папы, тёти-дяди, или даже вы сами, страдающие от повышения давления и принимающие лекарственные препараты. Облегчите работу врачам - заведите для ваших родственников дневник самоконтроля давления. Это простой блокнот или тетрадь, в котором:

1. На первом листе впишите названия всех лекарств от давления и сердца (а можно и все препараты), которые принимает пациент. Запись должна быть вида:

Время приёма—название лекарства—дозировка.
Например, 8:00, Би@*пролол, 5 мг, 1 таблетка.

Не забывайте своевременно обновлять эти записи.

2. Артериальное давление должно измеряться пациентами с гипертонией 2 раза в день - утром и вечером. Соответственно и запись должна быть вида:

Время измерения—давление—пульс.
Например, 19.04.17: 8:00, 120/80, 70 ударов в минуту.
21:00 140/90, 76 ударов в минуту.

Вот и всё. Этот блокнотик необходимо держать дома под рукой и брать НА КАЖДЫЙ приём к каждому врачу и особенно к КАРДИОЛОГУ и УЧАСТКОВОМУ ТЕРАПЕВТУ. Поверьте, врачи очень оценят и будут крайне признательны вам или вашему родственнику.

Кстати, стоит ли говорить, что у каждого пациента дома должен быть исправный тонометр? Лучше использовать классические механические тонометры, но часто они сложны для использования пожилыми людьми. Я допускаю использование полуавтоматов или автоматов.
#3161
Почему, ПОЧЕМУ всегда (!!!) в любой очереди к врачу появляется человек (иногда и не один), который лезет без очереди "мне только подписать", " я быстро", "можно я первый", " я резко начал умирать", "я из другой страны/вселенной/галактики и у меня последний автобус"????

ВСЕ сидят к врачу не просто так. Я за неделю беру талон, прихожу на час раньше, плачу за приём не для того, чтобы всех пропускать.

Сидела как-то в очереди к врачу 2 часа. Пришла женщина, села. Заняла очередь из 9 человек, минут 5 думала, стоит ли, решила , что стоит, и резко начала драматично умирать.

Как раз была моя очередь заходить. Я сказала, что все равно её не пропущу.

Орала она так, что смерть бежала от нее и жизнь забила ключом в её связках.

На ор выбежала врач, которой " умирающая" поспешно вручила шампанское и конфеты.
#3152
Решила поведать миру о том, как сдавала анализ крови бесплатно и к каким результатам это привело. За 40 минут до начала приема в коридоре, где располагался процедурный кабинет, было невозможно не только сесть, но даже встать можно было с трудом (очень напоминало трамвай в час пик). Вся очередь громко и визгливо ругалась. Да не подумайте дурного! Ругались люди из-за того, что не могли найти в этой давке и толчее того, за кем занимали. Мне повезло, меня потеряли только раза 4. При каждом перемещении я поднимала руки вверх и пронзительно орала: " Я тут!" Вся остальная очередь занималась примерно тем же самым. Правда, весело?
Но еще смешнее было мне получить телефонный звонок домой из поликлиники после сдачи анализов. Встревоженный голос говорил, что у меня диагностировали цирроз печени и гепатит С. На мой резонный вопрос, почему это я ничего такого не замечаю (игнорирую, такую-то мать, температуру под 40, всеобщую желтизну и белый стул), мне ответить не смогли. Зато попросили забрать результаты суперанализов в регистратуре.
"ПяяяяспаРРРТ!!!"-дико закричала на меня регистраторша.
Результаты анализа просто-таки превзошли все ожидания. Особенно ярко это выявилось после того, как проклиная все на свете, я пошла переделывать их в частную лабораторию. Где не было очередей, но был, в отличие от поликлиники, перевязочный материал.
Кстати, результаты мне прислали по электронной почте безо всякого паспорта. Разница между показателями по иным позициям составляла пять раз! (Вот откуда "росли ноги" у цирроза и гепатита).
После этого случая я хожу сдавать анализы только платно.