#4138
Несколько эпизодов про бесплатную поликлинику.
Клюнул меня петух прикрепиться к поликлинике. Подозрение на гайморит.

1. Молодой человек в очереди (стоим час) звонит кому-то по телефону:
- Да. Привет... Я в аду... Ад. Ад. А-Дэ. Понял? Нет? Да в поликлинике я!!!

2. Прошло полтора часа. Подходит женщина в возрасте, почему-то обращается ко мне:
- Хотела к лору попасть. Гайморит. Обаяния у меня нет.

- Обоняния? - переспрашиваю.
- Да, да, обаяния, - и потерянно смотрит по сторонам.

3. В поликлинике постепенно делают ремонт и обновляют мебель, начиная с верхних этажей.
Грузчик застрял между двух узких шкафов, которые сам же только что и заносил.

4. Прошло два часа. Попала к заместителю главврача. Поставила печать.
Одна беда - без карточки, заведенной в регистратуре, не поставят ещё одну, самую важную печать.Мчусь на первый за карточкой.

5. На первом - телевидение. Снимают, как инвалида на инвалидной коляске завозят в лифт (лифт для других не работает, кстати).
Стоп, снято! Подставной инвалид встает с кресла и направляется к выходу.Камера переключается на короткую очередь в регистратуру и на бабушку у гардероба. Чудеса электронной записи показывают. Чуть ранее очередь змеей извивалась по всему первому этажу.

6. Получив карточку, возвращаюсь в кабинет замглавного. Долгожданная печать.
И новый круг ада - очередь к секретарю в соседний кабинет, где тебя, как говорят бабушки, "заносят в компьютер". Меня "заносили" минут 20.

7. Выбегает женщина, та самая, без обаяния, с криком: "Меня послали на..."
Пока она бежит, по коридору как масло по хлебу размазывается слово из трех букв.

8. Прошло три часа. Я в очереди к лору.

9. Снимок. Подозрения подтверждены. Назначено лечение.
#4130
На днях мои бабушка и дедушка ( им уже за 70 ) пошли в больницу на уколы, дальше с их слов.
Первым в кабинет зашел дед, ставить укол в вену, тут же выходит врач и говорит еще один мужчина может зайти.
Мужчин в очереди не было и врач сказала заходить тому, кто не стесняется.
Бабушка зашла, укол ставить в ягодицу прям на против деда.
Дед смотрит на нее, а бабушка со словами смотри мне не жалко, поворачивается и приспускает штаны для укола, а дед с серьёзным лицом, помолчал пару секунд и печально изрек: бесстыжая.
Врачи стали в непонятках переглядываться, чуть позже бабушка сказала им что это ее дед.
#4128
Жена проходила плановую диспансеризацию. Так как на тот момент я был в отпуске, поехал в поликлинику с ней, чтобы не так страшно было по кабинетам ходить. По моему личному опыту главное сдать кровь с утра и занять очереди на флюорографию и ЭКГ. Отправляю жену сдавать кровь, потом подходит её очередь на флюшку. Ну отлично, теперь может спокойно проходить врачей, а я ей очередь на ЭКГ займу. Подхожу к кабинету ЭКГ, сидит один дед, причина: время около 09.00, прием с 11.00. Сидим с дедом вдвоем, он возмущается, что два дня не принимали, поэтому он очередь с утра занял.

Спустя полчаса начали подтягиваться люди, очередь постепенно растет. За время ожидания ко мне подошло 4 ( четыре!!!!) женщины с фразой: «Молодой человек, кажется я перед вами занимала». Натягивая улыбку, отвечал им, что они ошиблись. Ни одна не спорила, то есть они не ошиблись, а просто на наглости решили влезть. Что у таких в голове? Может я чего-то не знаю? Такой подход может сработать? Почему это носит массовый характер? Такие вопросы крутились в моей голове.

К 11.00 собралась внушительная очередь, не менее 40 человек в довольно узком коридоре. Периодически слышалось женские возмущения: «Женщина, вы тут не стояли», «Молодой человек, куда вы лезете?», «Мужчина не толкайтесь». Мужиков, к слову, практически не было слышно, только хабалистые тетки, только хардкор. В 11.00 зашел дед, и я вижу как две тётки пытаются пробуриться к двери кабинета с вечными аргументами: «Мне только спросить» и «Я к другому врачу опаздываю». Я встаю так, чтобы спиной перекрыть открывающуюся дверь, ставлю жену перед собой, и когда дед выходит, заталкиваю жену в кабинет и захлопываю за ней дверь. Две тетки вступают в перебранку с очередью, так как пропускать их никто не хочет. Занавес.

Что ни говори, а поликлиника - опасное место, прямо таки джунгли. Откуда в людях столько наглости и неуважения к окружающим?
#4122
О давно накипевшем.

Люди! Друзья! Товарищи и братья! Пожалуйста, когда вас в больнице спрашивают: "Кто последний/крайний/завершающий/финальный и проч.", не поленитесь не только ответить, но и махнуть рукой, чтобы быстрее себя определить в толпе ожидающих.

Приведу несколько примеров в порядке возрастания абсурдности.

1. Классика. Приходишь на прием, а в коридоре куча народу. Проходишь в более-менее середину и спрашиваешь: "Кто последний?" А тебе в ответ: "Я!" И пока ты поворачиваешь голову, источник звука пропадает. В итоге ещё раз спрашиваешь, ещё раз, идёшь на звук, более-менее узнаешь, а потом ещё и в лоб уточняешь: "Вы, да?"

2. Прием к офтальмологу. Сломал как-то ребенок мне очки. И пошла я наощюпь, практически, в поликлинику. Та же история. Просто в ответ: "Я". Люди, алё, вы к офтальмологу пришли, тут как минимум 80% слепошарых людей, можно и ручкой помахать.

3. Апофеоз. Поехали мы вчера с ребенком в тубдиспансер в связи с... да не важно. Важно, что выдавали на входе повязки на лицо. Так, на всякий случай. И вот подходим мы к кабинету. Догадались, да? Человек отвечает мне в повязке, а я даже увидеть не могу у кого губы шевелятся.

В общем, ещё раз хочу попросить, не стесняйтесь в поликлинике, да и в других местах с живой очередью, помахать ручкой, если вдруг вы оказались последним/крайним/кульминационным и проч. Слепошарые и глухие люди (как я) будут вам от души благодарны.
#4116
Как думаете, имеет ли врач-терапевт в поликлинике на приеме достаточно времени, чтобы сделать полноценный осмотр пациента? Измерить артериальное давление, пульс? Уложить на кушетку и пропальпировать живот, послушать сердце, легкие? Я думаю, что нет. Я - участковая медсестра. У меня очень много обязанностей и почти нет прав. Иногда я столько всего делаю по работе во время приема пациента, что когда этот пациент приходит повторно, я его вижу впервые. А все потому, что в лицо пациенту посмотреть нет времени. Я не говорю о пациентах, которые приходят на прием почти ежедневно, их не только знаешь в лицо и по фамилии, имени и отчеству, даже помнишь наизусть номер амбулаторной карты и где в регистратуре, на какой полке она лежит. Раньше хоть врач смотрела на пациента, а теперь, врач смотрит.... в монитор компьютера! Из 14 минут, отведенных на прием одного человека, осмотру, сбору анамнеза, постановке диагноза, назначению обследований, лечению врач может посвятить максимум минуты 3-4. Остальное время врач должен посвятить введению всей информации в специальную программу на компьютере. Я, конечно, понимаю, век инновационных технологий, компьютеризация всей страны и т.д. и т.п. Но! Кому от этого хорошо? Пациенту? Точно нет. Врачу? Сомневаюсь... Думаю, что хорошо только проверяющим организациям. Вот им, наверное, супер! Программа все время "висит", работает медленно, от этого напрямую зависит время ожидания в очереди на дверьми кабинета. А если еще и пришел пациент "без записи", с температурой, острой болью, с высоким давлением, то все! Пиши - пропало! Таких пациентов, естественно необходимо вызвать без очереди и времени на приеме возможно придется уделить больше, чем другим. В итоге запись задерживается, все нервничают, скандалят... И уже в очереди пациентов, которые записались и, конечно же распланировали свой день, назревают новые "острые" пациенты. Да, про почерк докторов я тоже все прекрасно понимаю. И бумажный вариант записи осмотра доктора, хоть это и быстрее в 10 раз я тоже не приветствую. Но, неужели в наш век компьютерных технологий нельзя придумать и программу, чтобы работала быстро, и более легкий ввод данных, чтобы не тратил врач драгоценное время на это, а больше времени уделил пациенту, чтобы ничего не упустить и не пропустить тяжелый недуг. Уверена, что можно все это сделать, но скорее всего снова где-то сэкономили и закупили самую дешевую, а значит и не самую хорошую программу. Отчитались в итоге о модернизации в здравоохранении, получили премию и спят спокойно....
#4113
В прошлом году в июле записалась в очередь по ОМС на приём к эндокринологу (по состоянию здоровья необходимо периодически приходить проверяться).
При записи было озвучено, что дней за 10 мне позвонят, чтобы успеть сдать анализы на гормоны и УЗИ и прийти на приём уже с результатами. Так же сказали, что очередь большая (месяца на 3) и что можно попасть на приём платно без очереди (примерно 500 р стоит приём).
Ну так как мне не к спеху, не критично, я сказала, что дождусь бесплатного приёма.
Периодически звонила, уточняла как продвигается очередь. Где-то в середине сентября сказали, что очередь дойдёт скорее всего в январе.
Между тем, решила сходить, не дожидаясь звонка, сдать кровь на гормоны и УЗИ... Сравнила с предыдущими, изменений особых нет, поэтому забила на эту очередь...
Прошло около 6 месяцев. В конце января позвонила ради интереса узнать, когда же очередь дойдёт.
По телефону сообщили, что моя очередь была в ноябре. Ээээм.....
На мой вопрос, почему же мне не позвонили, как обещали, заранее - знаете что ответили???
А ЗДЕСЬ НЕТ ВАШЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА!
#4111
Каждый раз не устаю удивляться, как в нашей стране уживаются две фразы: "не занимайтесь самолечением" и "запись к терапевту на июнь".
#4093
Вчера пришлось зайти в поликлинику на тусовку кому 30+, пройти врача, стою у терапевта, вокруг меня туева куча болезненных как и я)) стоим - сидим все мирно, без скандалов, без истерик... Подходит тётка лет 50, и к дверям врача! И тут как на грех выходит сама врач, не к добру) тётка:

- У меня в лёгких хрипит что-то, болит тут, болит там, болит вот здесь и вот тут...

- Вы записаны?

- Нет, зачем? Я быстро же ж...

- У нас до 14 по электронной очереди и потом...

- Да что ж такое, - перебивает тётка врача, - я вас не беспокоила пять лет, в отличие вот от этих тунеядцев сидят тут...

Стою и думаю, я с 13 летнего возраста вообще к врачам не обращался, на мне как на собаке все заживало. А мне, на минуточку, уже 36 годков! Стаж поболе будет, нежели у тетеньки)))

Скандал был лютый! Но тётку не пропустили, убежала жаловаться к главному)))
#4091
На работе коллега жаловалась на боли в спине, не могла даже сидеть. Кое как терпела несколько дней, сегодня пошла к участковому терапевту. Так этот врач не назначила никаких анализов и процедур, не отправила к другому специалисту. Она просто-напросто вручила брошюру о лечебной гимнастике, ещё показала несколько упражнений для разминки. Как так? Теперь все болезни начнем лечить так?
#4090
Помню, лет десять назад на любые возмущения врачей увеличением нагрузки, снижением зарплаты и хамством пациентов отвечали: Не нравится? Увольняйтесь! Во врачи люди идут по призванию, вы знали, на что шли, в профессии должны остаться самые-самые!

Ну что ж. Поздравляю, вы добились: кому что не нравится — увольняются.

«Ваш звонок тридцатый в очереди и очень важен для нас», — это несчастный регистратор пытается записать к двум врачам сотню человек одновременно. Увы, врачи почему-то не киборги и физически неспособны принять больше определённого количества народу.

Напишите жалобу в Минздрав, что не можете записаться. Вам позвонит заведующая и пригласит на какое-то время, вытряхнув его из врача. Молодого и пока ещё работающего. Но как только у него наберётся достаточно стажа и опыта, он свалит в частную клинику, где будет получать адекватные деньги и даже ездить на учёбу, осваивать новые методики.

Возмущайтесь дальше, господа. И нет, не нужно узнавать в региональном Минздраве, какое у вас количество врачей по факту и соответствует ли оно нормативам. Требовать количество врачей на количество населения по нормативам и строить новые поликлиники тоже не нужно. Зачем? Вы же сами советовали: «Не нравится? Увольняйтесь!»

Вот те, кому не нравится — уволились. Новых, правда, почему-то нет. Не завезли бескорыстных, живущих на работе и в халатах, питающихся святым духом и никогда-никогда не устающих.

К чему это я? Да так. Оценила прирост прикреплённых к поликлинике пациентов за десять лет моей работы: тридцать тысяч. Врачей, что интересно, больше не взяли — тупо некуда, кабинетов не хватает. В Минздраве говорят: «Денег нет, но вы держитесь!» Главное, что бы жалоб не было! Куда-нибудь запишите, примите и скажите, что у них всё хорошо!

Зарплата? Ну да, была семь тысяч, теперь — тринадцать. Реально выросла. На много процентов. За десять-то лет!

Хорошо, что я — женщина и могу с чистой совестью свалить в декрет. Только, боюсь, на старое место работы уже не вернусь. Сил как-то не хватает на тридцать пациентов ежедневно, плюс писанина. И это при норме пятнадцать-семнадцать.

А что? Сами же говорили: Не нравится? Увольняйтесь!