#3586
Сказ о том, что не только пациенты чинят препятствия в работе скорой помощи.

Действующие лица:
1. Я (Я),
2. Бабушка (Б) - пожилая скромная женщина, наблюдающаяся у гематолога (один из диагнозов анемия), имеющая ряд сопутствующих заболеваний, в тч парез левой ноги,
3. Медсестра (М) - женщина лет 50-55,
4. Девушка со скорой помощи (Д).

Бабушка жила напротив больницы, только дорогу перейти. В силу специфичности заболевания наблюдалась у врача в спец поликлинике на другом конце города.
Очередной приём, осмотр, анализы, опять показатель гемоглобина около 40. Естественно, направление на экстренную госпитализацию в больницу по месту жительства. ОК. Благо я за рулём, тревожный пакет со всем необходимым всегда в машине, едем в больницу.
Захожу в приёмный покой
Я: Здравствуйте, мы были у врача, вот направление к вам в больницу. Бабушка сидит в машине, она мало подвижная, нужно кресло, чтобы привезти её.
М: Я не буду оформлять, только по скорой.
Я: Мне сказали не обязательно вызывать бригаду, к тому же бабушке очень тяжело передвигаться, войдите в положение, зачем у целой бригады отнимать время...
М: Ничего не знаю, она у вас больная, я за неё отвечать не хочу.

Тут по скорой кого-то привезли, я бегу к девушке- медику.

Я: Скажите, я могу скорую прям сюда вызвать?
Д: ???

Объясняю всю ситуацию, минутная пауза, а затем долгий диалог между мед работниками, окончившийся в мою пользу!

Дорогие сотрудники скорой помощи, бывают ситуации, когда не только пациент виноват в глупых вызовах.
Всего вам хорошего в новом году!
#3584
Как-то летом приболело на выходных дитë(13лет), температура держалась полтора дня. Автобус в райцентр ходят два раза в неделю.Пришлось вызвать скорую вечером, чтобы ночь прошла спокойно и поехать в другой райцентр(там "чужих"не очень любят).
Утром двигаем в "чужую" поликлинику, тем-ра небольшая.
В очереди прошу пропустить с температурой, а "яжмать"-какого ляда вы тут больные? Я в осадке - вобще тут как раз и для больных здание. Ихмо ругалась она долго.
Педиатр осмотрела, направила к лору. Медсестра провела без очереди.
А врач - Ангина, ложитесь в отделение.
Я - Но мы "чужие", нас положат?
В - Не знаю.
Я - Выпишите, плиз, мазь или другое, а завтра автобус и мы поедем уже к "своим".
В - Нет,только ложиться.
Я - Нас примут?
В - Не знаю.
Кароче, побежали в отделение. Нас приняли т.к.людей не было - не сезон. А если были бы, то как?!
#3580
Пишет заведующий отделением, уставший бороться с низкой доступностью медицины, письмо в администрацию президента мол так и так, врачей не хватает на селе, у каждого врача по 2-3 специализации, совмещенные приемы и т.д.
Президентская администрация спускает письмо по закону в Минздрав РФ с визой "разобраться". Минздрав РФ спускает в Минздрав региона с требованием "разобраться". Минздрав региона пишет главврачу "поясните". Главврач дает указание заведующему объяснить в чем проблема. Заведующий главврачу вновь пишет, что нет врачей, высокие нагрузки.

Главврач корректирует ответ "отмечается неукомплектованность кадрами, которая покрывается совместителями". Минздрав региона хмурит лоб и исправляет "небольшая неукомплектованность, компенсированная совместителями, желающими подработать и получить бОльшую зарплату". Минздрав РФ, получив такое от региона недовольно корректирует "укомплектованность 100%, в том числе за счет совместительства, что позволило значительно увеличить уровень зарплаты врачей".

Администрация президента читая итоги проверки удивленно пишет ответ заведующему "по результатам проведенной проверки укомплектованность врачами 100%, зарплаты высокие, мы делаем все возможное, чтобы еще больше улучшить работу здравоохранения".
#3574
У моей сестры большая семья: муж и трое детей. Они вполне приличные люди, но своей эгоистичностью задалбывают хуже маргиналов.

Это они, поймав где-то вшей, обязательно потащат младшую девочку на детский праздник — потому что «ребёнок же расстроится». Предупреждать остальных — не знаю, не слышали. Чешемся все вместе!

Это они, когда их дети болели ветрянкой, вырвались к нам на часок в гости попить чаю. Результат — полтора месяца моей жизни в крапинку и пакет осложнений, потому что взрослые переносят ветрянку значительно тяжелее.

Это муж сестры в гриппозном состоянии с 38,7 садится за руль, чтобы поехать на долгожданный концерт. Про количество заболевших не знаю, но машину он всё-таки стукнул на обратном пути, потому что водитель с высокой температурой опасен в том числе и на дороге.

Что ещё? Ах да! Ротавирус! Отправить бледно-зелёных, накачанных противодиарейными средствами детей в школу, потому что «ах, мы же запланировали на этот день поездку в гипермаркет и уборку, не менять же планы!», — это в их понимании тоже нормально. Через пару дней в классах заразилось больше половины учеников. В трёх классах, на минуточку, детей ведь трое. Об этом мне рассказала сестрица, кокетливо хихикая: мол, мы же не знали, что так будет.

Я уже превращаюсь в параноика и прежде, чем пустить на порог кого-нибудь из этой семейки, звоню родителям, чтобы уточнить, не жаловались ли они на какое-нибудь недомогание. Жертвовать своим здоровьем из-за чужого эгоизма, знаете ли, как-то не хочется.
#3573
Когда я работал сисадмином в больнице, у всех врачей стояли старющие компьютеры и на них была программа, по виду похожая на нортон командер и выглядела она как синее окошко с синими же цифрами.

Врачи заносили в эту программу данные о принятых пациентах и каждый месяц скидывали информацию на дискеты. Потом эти дискеты отдавали, дискеты куда-то увозили и за проделанную работу им уже всякие премии начисляли.

Со временем я заменил все компьютеры на новые. Подключил их все к сети. И тут ещё программу специальную подвезли. Современную, красивую, импортную вся информация о пациентах сразу по сети передаётся. Красота! Вот только привыкшие за годы к старой программе врачи, были категорически против.

Как я их пересаживал на новый софт, это был цирк. И обучение им организовали и всё показали и о плюсах объяснили. И данные безболезненно перенесли и даже сделали совместимость временную, пока привыкнут. Со временем сдались все. Кроме одной бабули.

Когда уже глав врач, вызвал её к себе и прямо сказал - "Сейчас придёт администратор и старую программу у вас удалит. Точка!". Врач побежала вперёд меня в кабинет и заперлась там, с криками "Пошли вон! Ни куда не выйду!". Пришлось до вечера её выкуривать, а потом открывать кабинет запасными ключами.
#3567
Работаю в аптеке.

Сегодня женщина хотела купить антибиотики, после моего отказа т.к. рецепта не было она обвинила меня в том, что я ее запомнила и специально не продаю и иду на конфликт.

Я спокойно сказала женщине, что людей не запоминаю и не смотрю на них(помню только 3-4 бабушки, которые постоянно ходят), а она решила на меня за это написать жалобу.

Жалоба: ваш фармацевт не смотрит на людей и не запоминает их.
#3566
Я конечно понимаю, что наша служба работает в основном с людьми, находящимися, по той или иной причине, в сильном стрессе и поэтому зачастую не слишком отдающими себе отчет что именно они нам говорят. Но чем дальше, тем больше ловлю себя на мысли, что люди уже просто перестают понимать в чём именно заключается истинная функция Скорой помощи... ну или уже просто сдурели или обнаглели в край. Простите. Я уже просто иногда сам не знаю что думать, встречаясь с такими ситуациями.

На днях приезжаем в инфекционный корпус забрать ребёнка после предварительного обследования (выявили двухстороннюю пневмонию) и отвезти его в педиатрическое отделение на дальнейшее лечение. Ребёнку 5 лет, он маленько похрипывает даже дистанционно, но в целом параметры не выдают ничего критического - держится молодцом, сидит играет своей игрушкой.

Быстренько заполняем на него бумаги. (Да да... без бумажной волокиты нам теперь никак, но что поделать, спасибо постоянным нововведениям в нашей службе). После чего предлагаю маме одевать ребёнка, далее между нами с мамой следует диалог:

М - мама, Я - я

М: - Скажите, мы ведь сейчас в "такое-то" отделение едем?

Я: - Да.

М: - О! А мы не могли бы сейчас по дороге к нам домой заехать? Похоже я балкон забыла плотно закрыть, боюсь соседи начнут ругаться если по квартире сквозняк будет. (На улице было где-то -12, но и не -30 как иногда у нас в это время года бывает)

Я: - Простите, но боюсь, что это невозможно.

М: - Ну а что в этом такого сложного? Я же только на пару минут домой забегу!

Я: (Пытаясь объяснить) - Понимаете, наши автомобили оборудованы системой Глонасс и наше передвижение по городу постоянно мониторится на большом экране в центральной диспетчерской и строго ограничено от точки А одного стационара, до точки Б другого стационара. За любое необоснованное отклонение от маршрута следует наказание и лишение части зарплаты и меня и моего водителя, так что рад бы вам помочь, но, увы, не могу.

М: (явно пропустившая моё объяснение мимо ушей) - Но мы же всё равно в ту сторону поедем! Наш дом как раз по пути! (Примечание: ага... всего-то примерно на полкилометра в сторону)

Я: - Слушайте, женщина, я же вам объяснил, что это невозможно и даже объяснил почему это невозможно. Сколько раз мне нужно это вам повторить?

М: (в раздражении) - А ещё скорая называется! Помощники "CENSORED" людей!
Далее со мной больше не разговаривали.

Ребята, люди, народ, дорогие вы наши! Ну пожалуйста, будьте немного адекватнее в своих просьбах и претензиях к нам... Ведь это уже просто ни в какие ворота не лезет.

PS: И ещё одна фраза из того же дежурства от родственницы другого пациента:

"- Доктор, скажите, а если его потом домой отправят, вы не могли бы ему как-то БЕСПЛАТНОЕ ТАКСИ вызвать?"

Удачи вам, не болейте!
#3564
Последнее время новости из области здравоохранения читаешь как криминальную сводку: то там напали с ножом на скорую помощь, то здесь бегали с гранатой по больнице.
Я начинаю бояться ходить на работу, кто знает вернёшься ли ты с суток. Люди, куда мы катимся? Я, конечно, понимаю, что это удобно - развалить образование, медицину. Глупыми и больными легче управлять, хотя, возможно, одно вытекает из другого.
Я работаю на скорой несколько лет (скажу сразу - работа нравится, нашла "свое место"), за это время на нашу бригаду было совершено приблизительно около десятка нападений, однако, в полиции сразу сказали - травмы легкие, вряд ли чего добьетесь. Из-за чего развивается конфликт? Чаще всего - "долго ехали", "долго ждем скорую". Мне хочется пояснить здесь. Во первых, вызова распределяют диспетчера, возможно, рядом с вами уже работает бригада, ждут когда они освободятся. Во вторых, хотя бы на периферии, вы видели наши машины? Им по 6-7 лет, а работают они 24/7/365. У нас на станции есть пара машин, которые быстрее 30 км/ч не едут, хоть тресни. И в третьих, хотя, мне кажется , это надо было ставить на первое место - дефицит кадров. Мало кто идет на скорую помощь, а еще меньше - остаются работать после первого года работы. Не всякий выдерживает такие нагрузки, стресс.
Получилось сумбурно, извините, просто накипело.
#3559
Хочу с целью сан. просвещения дать всем пациентам инструкцию по посещению поликлиники. Может, работать легче станет...

1. В день посещения либо же накануне ОБЯЗАТЕЛЬНО примите душ, прям вот конкретно вымойтесь, с мочалкой! Побрейте те места, которые обычно принято брить. Оденьте чистую одежду, бельё. Да, волосы тоже надо помыть. И зубы почистить.

2. Соберите в отдельную папку Ваши выписки, анализы и прочую мед. документацию. Не надо их комкать, мусолить и пихать в карман. Просто положите в файл. И снимите с каждого документа ксерокопии, врачу они потребуются для амбулаторной карты.

3. Возьмите с собой или запишите те лекарства (название, доза и кратность), которые Вы принимаете регулярно либо же принимали накануне в связи с заболеванием.

4.Не забудьте паспорт, полис и направление.

5. Вспомните все свои хронические болезни.

6. Вспомните случаи тяжёлых заболеваний и названия операций, которые Вам выполнялись. Если не знаете названий, то хотя бы по поводу чего они были сделаны. Названия "по женски", "живот резали" и т. д. не подходят.

7. Подумайте, на какие лекарства у Вас была аллергия.
#3553
Несколько лет назад мы - я и мои родители - впервые решили слетать в загранку, на Канарские острова. Мой отец - сельский врач в не самом популярном районе нашей необъятной Родины.
Пошли мы с отцом плавать в океане. Немного штормило, и купались в основном только сильно желающие, коих было немного. Заплыли мы с отцом подальше от берега. Спустя пару минут к нам подплывает пара. Молодой мужчина пристально вглядывается в лицо отца и на чисто русском радостно говорит:
- Ой, Николай Валерьевич?
Отец, офигевая:
- Он самый.
- Здрасти! А вы меня не помните? Вы мне два года назад горло лечили!
Оказалось, парень живёт в соседнем селе от места жительства моих родителей.

Многочасовой перелёт, тысячи километров от России и дома в частности, один из многих пляжей немаленького острова, заплыв от берега - один фиг тебя найдут.