#3112
Работаю в поликлинике.

День назад слышу непонятный гул в коридоре, дверь открывается и в кабинет влетает разъяренная женщина, как я потом узнал - с моего нового участка. В руке она держала телефон и с ходу заявила:

- Я буду писать жалобу вашему главврачу, в Министерство и в Прокуратуру. И я всё записываю, назовите своё имя и по какому праву вы запретили мне приходить на приём?

Я в полном замешательстве, медсестра тоже. За ширмой стоит раздетый по пояс пациент, который наверно от этой ситуации словил максимальный адреналин.

- Для начала представьтесь вы. Впервые вас вижу — встаю из-за стола.

- %user_name% меня зовут и вы сказали регистраторам, чтобы они не разрешали мне идти на приём!

Тут я запутался окончательно, поскольку ничего подобного регистраторам не говорил и даже напротив - старался принимать пациентов с других участков, дабы разгрузить немногочисленный штат участковых терапевтов. Все мои умозаключения происходили перед объективом направленного на меня телефона, что тоже не прибавляло уверенности в себе.

Внезапно из-за спины появляется старший терапевт, которого привлек шум в коридоре.

- %user_name%, добрый день. Чего шумим? - простой дядька, обладавший едва ли не главным навыком при общении с пациентами - сводить любой конфликт на нет.

- Геннадий Петрович, изверги! Запрещают идти на приём к врачу! В вашей регистратуре!

Пошевелив усами и сопоставив в уме некоторые факты, Геннадий Петрович зычным гарком задал довольно неожиданный для меня вопрос:

- %user_name%, а вы чего без слухового аппарата?

- Сломался, Геннадий Петрович, к ЛОРу за новым пойду сегодня.

Спустя несколько минут общения с пациенткой и регистраторами выяснилось, что %user_name% очень хотела попасть непосредственно к ЛОР-врачу, однако в связи с большой нагрузкой к узкому специалисту мы стали направлять по записи через регистратуру или экстренно, но через терапевта. Как позже объяснила регистратор, она сказала %user_name% буквально следующее: "К ЛОРу - через терапевта, а так не ходить". Слабослышащая пациентка услышала и истолковала эту фразу в корне неверно.

Не исключено, правда, что пациентке просто хотелось поругаться, ибо уже сидя в очереди в коридоре она успела дважды поругаться с такими же ожидающими приёма, после чего было единогласно решено пропустить её ко мне на приём без очереди.
#3108
Честно, накипело! С малого возраста мечтала стать врачом (мама и бабушка тоже медики) Во время учёбы санитарила на скорой. К окончанию учёбы была в лёгкой эйфории от медицины и всего того, что мне предстоит вылечить. Но чёрт, наша работа настолько недооценена! Получая з/п чуть не плачу, пропадает желание лечить. Да и не только лечить, даже узнавать что-то новое. Правила, бесконечные правила. Всякий может тебя опустить до уровня плинтуса и сказать в ответ ничего нельзя. Так обидно, теперь я понимаю молодых специалистов. Я настолько люблю медицину, насколько стала не любить людей! Сколько рвения подавляется недооцененностью! Уважаемый Президент, Господь Бог или кто там за это все отвечает... Создайте условия и мы будем стараться. Извините за выброс в массы, такой тяжёлый был сегодня день...
#3106
На прошлой неделе, подъехал к дому, припарковался рядом с подъездом в котором находится моя квартира, около подъезда тусили мамаши с годовасиками, тугосерями и детьми чуток постарше. Я поздоровался и пошел домой.
Утром, в субботу, в 9-15 звонок в дверь, причем это не скромный звонок, а прям такой наглый звооооон. Проснулись, я пошел открывать дверь, смотрю в глазок, стоит соседка. Открываю дверь, а она мне " здрасте доктор" я аж проснулся, от куда говорю знаете что я врач? Она отвечает, вы вчера когда подъехали, я под лобовым стеклом у вас увидела пропуск на территорию ГКБ, и вашу фамилию на нем, вот и привела к вам моего "сыначку" глянуть, у него что-то с горлом ( на минуту, я ни разу не детский врач, и тем более не ЛОР, реабилитолог я) Я от такой наглости конечно опешил, но даму сыном впустил и даже произвел осмотр горла, и сделал звонок другу-педиатору, диагноз был поставлен воспаление миндалин, и срочная госпитализация в больницу с целью уточнения диагноза и если потребуется удаления этих самых миндалин. Распрощались она ушла, я подумал какие наглые бывают люди и пошел лег в кровать дальше смотреть свои заслуженные сны.
Вечером этого же дня у нас намечался небольшой сабантуй с друзьями в честь 2-ой годовщины свадьбы с моей супругой, пришли гости, мы выпили по пару рюмок, все как у людей. В 20 звонок в дверь, я без задней мысли открываю дверь, стоит она, и вещает " сыначке плохо, температура 39, что делать?" Я отвечаю, мадам ептить, я еще утром сказал срочно в больницу, зачем ребенка гробить? Да, говорит тетя, мы решили полосканием попробовать, боимся операции. Следующий её вопрос меня просто убил. Вы что пьяны?! заявляет мне тетя! У меня ребенок болеет, а вы тут пьете, я на секунду задумался, не перепутал ли я свои хоромы на западе столицы, со свои скромным отделением, подумал и понял что нет, просто тетка перегибает палку. Вежливо попрощался и пошел к друзьям.
Рассказал им, посмеялись, забыли.
Утром в вскр. звонок в дверь( догадываетесь кто пришел?) правильно.
Первый вопрос, вы протрезвели?
Второй, что делать с сыном?
Узнал номер квартиры, послал, вызвал скорую, пацана увезли.
После этого стал врагом всех мамаш в радиусе 3 км от дома и пьющем врачом.
#3104
За 40 лет работы на скорой была одна жалоба: пожилая пациентка , приходящее нарушение на фоне гипертонического криза , в сознание ,живет одна , после оказания помощи помогли собраться ( одеться) в больницу, госпитализировали на носилках ( ух ,какая тяжелая была , тащили. С 4 этажа ночью), после выписки домой не нашла свои рейтузы до колен с начесом и обвинила нас в краже . Вызывает заведующий и сообщает нам в полном серьезе об этом ( пациент всегда прав) , написала объяснительную , что я никогда не носила и не ношу рейтузы , могу раздеться и показать что я ношу , больше слов даже не нашла , надо же такое ?!)

Через неделю нам сказали , что рейтузы свои бабка нашла . Хоть я это списала на маразм бабушки , было очень унизительно написать объяснительную .
#3103
Я конечно не медик, но буквально на днях была свидетелем довольно странной для меня ситуации. Сижу значит с ребёнком, жду когда позовут прививку сделать. К слову, хожу я в частную клинику. Приходит бабуля(Б) с внуком, как положено, её встречает девочка администратор(А) и состоялся такой диалог:

Б: Внук записан ко врачу на завтра, на такое-то время.

А: ? Ну так завтра и приходите.

Б: Так а чего, сегодня то не сможет принять? Ему-то какая разница?

А: Ну, во-первых, обычно время заранее расписано, во-вторых, врач сегодня принимает после 15 (время 12.30)

Б: И что, мы зря ехали?

А: Вас в любом случае просто некому принять.

Б: Да как вы со мной разговариваете?!!! Я пожилой человек! Совершенно никакого уважения нет! Вы Гипократу давали! Да я жаловаться на вас всех буду! Что за безобразие?!!! Что за отношение!!!!


Чем закончилось не знаю, позвали на прививку.
#3102
Немного о моих соседях:

- Ты бы бросала эту свою медицинскую академию, вам там мозги запыляют, чтобы вы забирали органы у детишек и продавали их вашим наставникам. Они за это деньги получают, а вы верите.

- Где вы эту ересь услышали?

- А я знаю, вот дочка лежала в больнице с гайморитом и ей с поджелудочной сделали что-то. Наверное ОТРЕЗАЛИ там что-то НУЖНОЕ. Она раньше кушала супчики, а теперь не хочет. Наотрез. Вот точно что-то сделали, вот чувствую.
#3101
Классика жалоб от бабушек:

''На вызове была терапевт и украла ключи от моей квартиры,с целью ограбить меня ночью''

''Я вызвала участкового терапевта и он украл мои сьёмные протезы,с целью дальнейшей перепродажи''

''Врач мне выписал лекарства-а они мне не помогли,прошу вернуть деньги!"

#3097
Всем привет. Хочу поделиться историей про "скорую помощь". Возможно вы сочтете это бредом яжматери, но все же...
Когда моему ребенку было 7 месяцев, у него случился дебют эпилепсии. Сейчас я довольно спокойно говорю об этом, но тогда это был ужас. Вкратце, ребенок потерял сознание, а потом начались судороги с остановкой дыхания.
На тот момент мы понятия не имели что происходит (тем более, что судороги были тонические, это когда человек выгибается дугой, а не трясется ) и напугала нас в первую очередь остановка дыхания. Мы вызвали скорую. Начался первый круг естественного отбора - скорая ехала к нам 30 минут. Многие скажут - это пробки. Но! Это была суббота и девять утра.
После тридцати минут паники к нам приехали медики. Выслушав мое сбивчивое объяснение - остекленел взгляд, нет реакции, когда позвали, выгнулась дугой, а потом начала синеть, мне стали задавать вопросы. Я - я, врач - в.

В: - "Чем болели в последний раз? Когда прививались?"
Я: - "Неделю назад была простуда. Прививались три недели назад."
В: - "Когда были у педиатра?"
Я: - "После того как выздоровели. Ребенка осмотрели и сказали, что все хорошо."

И тут ее прорвало, мне высказали, что я плохая мать, т.к таскаю своего ребенка в поликлинику, где он может заболеть чем угодно. И что ни в коем случае нельзя делать никаких прививок и именно из-за них ребенок и заболел, а теперь у него последствия ОРВИ. После чего нам объявили, что с ребенком все в порядке и они уезжают. И уехали.
Общение со скорой нас не успокоило и я позвонила педиатру. Выслушав мой рассказ, она велела срочно ехать в больницу своим ходом. В приемном покое у нас первым делом спросили про температуру (существуют фебрильные судороги на фоне высокой температуры) и услышав, что ее не было нас срочно госпитализировали. От рассказа про скорую врачи выпали в осадок и посоветовали написать жалобу на эту бригаду. Впоследствии ребенку поставили диагноз - эпилепсия.
#3096
Неделю назад зуб треснул пополам, первый раз такое произошло. Пошел в частную клинику рядом с домом. Ходил и раньше. Цены не из дешевых но приятно зайти, вежливый персонал, врачи улыбаются и тд. Собственно к сверлению претензий особых нет.

Доктор посмотрев зуб и сделав рентген сказала что ему увы писец, причем вердикт окончателен и нужно только рвать.

И вот тут мелькнула мысль что надо бы встать, оторвать зад от кресла и пойти в обычную городскую стомотологию, взять талончик, сесть в длинную очередь из дедушек/бабушек/граждан с флюсами, дождаться очереди, отдать 300-400 руб за "импортную анестезию" и, выждав когда она подействует за 10 секунд лишиться зуба.

И тут дохтор, лучезарно улыбаясь белоснежными зубами, говорит что у них в клинике есть прекрасный хирург СеменСеменович который может прямо сейчас меня избавить от этой проблемы (за всего лишь каких-то 3000руб) и, бегло в башке прокрутив вышеописанную картину очереди из бабушек/дедушек/граждан с флюсами, я согласился.

Дальше я прошел к СеменСеменычу, сразу внешность мне его внушила уважение, такой крепко-сбитый мужик лет под 35 (ну уж такому вырвать какой-то зуб раз плюнуть, мелькнуло в голове). СеменСеменыч вколол мне лошадиную дозу анестезии, взял шипцы и... у него ничего не получилось. Он долго пыхтел, кряхтел, стал применять кучу какого-то странного инструмента, но ничего не получалось.

Стоит отдать должное анестезии я ничего не чувствовал но до меня дошло что я попал в какую-то *опу.

Тем временем пытка продолжалась. Я осознал что теперь мне деваться некуда. Теперь я раб СеменСеменыча и я не уйду пока он не закончит. Появилась боль, стала проходить анестезия, СеменСеменыч вколол мне еще и продолжил. Он сделал зачем-то два раза рентген. Достал какие-то новые инструменты.

Прошел наверное в итоге час. Время было около 15. И тут инстинкт мне сказал что пора валить. Именно валить. Я встал, говорить я не мог, пошел прочь, сел в машину и через пол часа оказался в городской стоматологии. В регистратуре сунул полис, они глядя на мою опухшую рожу молча дали талон и даже проводили к кабиинету хирурга. В это время не оказалось ни одного человека. Щупленький как пацаненок на вид хирург откровенно скучал. Сев к нему в кресло он все тоже понял без слов, взял какие то щипчики, медсестра сзади продержала голову, через 2 секунды он вытащил щипчики с зубом и сказал Готово!

Назначал антибиотик, выписал больничный, сказал что неделю будет колбасить после того как СеменСеменыч все там разворотил.

Напоследок сказал мне, что я уже и сам отлично понял, что рвать зубы никогда не нужно там где их рвут очень редко.

Всем здоровых зубов!
#3095
Товарищ работает глазным хирургом. Поступила пожилая пациентка с жалобами - левый глаз ничего не видит и очень болит. Какой диагноз был я не помню, но после длительного лечения в итоге пришли к выводу - глаз "починить" невозможно, нужно ампутировать и ставить протез, т.к. болеть не перестанет никогда. Пациентка согласилась. Прооперировали, поставили искусственный глаз. А потом был жуткий скандал - Ироды, чего вы натворили, почему я этим протезом ничего не вижу?!