#3921
Пока не столкнулся лоб в лоб с проблемой совершенно не представлял каково положение дел в онкологии. А случай подвернулся совершенно заурядный. У пациента случился рак губы. Болезнь излечимая и к летальному исходу не ведёт. Ну и после 10 сеансов облучение, всё пошло на поправку, больной был выписан. Ему были даны рекомендации раз в год показываться в специализированном онкологическом центре, что он удачно и проходил вот уже три года. Крайний раз он был там четыре месяца назад. Осмотр врача, да у вас голубчик всё хорошо, ждём вас через год. А совсем недавно увезли на скорой с сильными болями в животе. Через 12 часов прооперировали с неутешительным диагнозом рак прямой кишки.

Мне просто интересно, а как будут отмазываться специалисты онкоцентра от юристов страховой компании? Т.е. на тот момент рак уже был, и были признаки способствующие его диагностике (больной похудел на 12 кг. за последние 6 месяцев).

Стал уже сам интересоваться проблемой из открытых источников. Но разговор с сотрудниками лаборатории добил меня окончательно. "Мне нужно произвести полное обследование организма на предмет наличия или отсутствия рака. Сколько и каких мне нужно сдать анализов (на онкомаркеры)" Оказалось 15! Цена естесно разная, но за все нужно платить. Нет единого онкомаркера, который бы показал, в организме развивается рак (может быть и есть,но пока я пишу со слов специалистов лаборатории).

Ну зачем я буду сдавать все. "Ну возможно у вас есть факторы риска, тогда количество анализов можно сократить". "Это курение, алкоголь, неправильное питание, наследственные факторы."

А кто мне должен подсказать всё это? "Ну наверное ваш участковый терапевт..."

А на практику реальную картину показывает вскрытие или полостная операция.

На слуху реальный случай, когда внешне здоровый мужчина за 7 дней перешёл в Мир иной с диагнозом рак печени.

Ну все слышали про 4 степени рака, т.е. болезнь диагностированная на ранней стадии поддаётся излечению. А как её диагностировать?
#3919
Пошли с женой закрывать больничный в местную поликлинику.

Жена 1й раз там, т.к мы переехали недавно (5 лет назад) в этот город. Обычно пользовались ДМС, но тут пришлось вызвать местного врача на дом (т.к. в нашу ДМС врач на дом не входит) для открытия больничного.

В регистратуре:

- Так вам надо сделать карточку. Давайте полис ОМС, паспорт, СНИЛС.

Даем.

- Так у вас полис получен в другом регионе, надо поставить печать нашей страховой, она вон там за углом, идите поставьте и приходите.

Идем в страховую, она работает с 14-00, время 13-45. Ждем, ставим печать и идем обратно в регистратуру.

- Так печать есть, вот вам заявление на прикрепление к Поликлинике.

- Дайте ручку, пжлст.

- Не дам, у меня ручка одна и мне писать надо.

Я бегу в ближайший магазин, покупаю 5 ручек. Возвращаюсь, жена заполняет заявление, отдаем.

- Так заявление есть, полис есть... А ГДЕ КОПИИ ПАСПОРТА И ПОЛИСА????

- Какие копии, про копии вы не говорили нам.

- Несите копии, у нас нет ксерокса, вот все документы соберете, тогда приходите.

Жена уже на взводе. Я бегу в ближайший торгаш, заглядываю в салон связи, типа копии делаете? Ага делаем 1 лист - 20р, ничесе думаю цены подросли на копии.... Делаю копии сразу всего паспорта, СНИЛС с обоих сторон, ОМС полис с обоих сторон. Бегом обратно в регистратуру.

- Добрый день, что у вас.

- Нам бы прикрепиться.

- Давайте полис и паспорт.

Смотрит прописку.

- Ну все Ок, сейчас сделаю карточку.

- А мы вот копии еще сделали.

- Зачем? Кто вам сказал их делать, вы же местные, это вон (кивает на киргизов\таджиков\цыган) им надо.

- Так Вы нам и сказали 10 минут назад.

- Да? Ну я что-то напутала.

И сидит заполняет карточку....

Закрыв больничный, жена выдала фразу: "Я в следующий раз лучше сдохну, чем сюда еще приду".
#3917
Cразу оговорюсь, что к врачам у меня очень положительное отношение, просто возмутил именно этот эпизод.
Cыну 6 месяцев, растут зубы и именно в этот период поднимается температура 38,8 до 39, даю иб@фен, так 2 дня, потом появляется сыпь. Знакомые врачи есть, но звоню участковому и описываю ситуацию, на что мне отвечают "приходите, посмотрим". Честно скажу, имея юридическое образование я на врача выругалась, понятно же что инфекционка (температура + сыпь). После попросили фото в ватсап и поставили диагноз ветрянка, знакомый врач посмеялась и сказала, что это краснуха.
Теперь я неправильная мамаша, которая своего ребенка не водит в поликлинику на осмотр, а я каждый раз думаю :у нас неблагополучный район, а если они так же пригласят в поликлинику ребенка с туберкулезом или еще чем?! нет уж, лучше пусть карта ребенка будет пустой, а он без угроз здоровью.
Так что не все мамаши против медицины, просто некоторые нарвались как я.
#3915
Нереально задолбали прущиеся без записи пациенты, с претензией: «Ну у вас же никого нету!»

1) У меня не экстренный приём. Да, так бывает. Да, нужно планировать своё время, чт бы раз в два-три месяца записаться к врачу заранее. Да, я принимаю, если что-то случилось внезапно и больно, но обычно такие люди предупреждают о казусе с порога.

2) В России НЕТ бесплатной медицины, лечение оплачивается полисом ОМС. Это значит, что для получения зарплаты я должна внести всех принятых людей в программу. Тогда мне на карточку упадёт что-то, на что можно жить, а заведующая отделением не будет возить носом по столу на оперативке.

3) Если я не внесу тех, кого приняла, в программу, мне не заплатят этих денег. И почему-то коммуналку мне не спишут, если скажу, что я — врач. И продукты в магазине бесплатно тоже не дадут. И даже одежду я должна покупать, представляете!

«Нет, ну у вас же никого нет, как вы мне отказываете в приёме, вы-же-Гиппократу-давали-я-буду-жаловаться!»
#3914
Абсолютно реальная история из жизни. Утро. 8:00 утра. Городская больница. Иду сдать анализы для военкомата, а именно кровь. Прихожу и вижу огромную очередь из человек 45-50-ти. Спрашиваю кто последний и занимаю очередь за добродушной старушкой лет 60-ти. Через часа полтора подходит моя очередь, бабуля выходит из кабинета, и я уже собрался заходить, как внезапно к двери направились еще по меньшей мере человек шесть. Я в недоумении говорю, что я занимал за этой женщиной, но, как оказалось позже, за этой бабушкой заняли еще 14 человек. Она просто всем приходящим говорила, что она последняя.
Люди, видимо я раскрыл тайну больших очередей в больницах и повсеместную ругань. Уже вижу ехидное лицо старушки, которая заставила понервничать половину очереди)
#3912
Почему, по телефону я могу записать на приём к врачу любого своего родственника, зная только адрес, ФИО, дату рождения, а при записи через регистратуру требуют полис или паспорт? Говорю, Вы понимаете, что я сейчас отойду в сторонку, Вам позвоню и без проблем запишусь? Да, но ничего поделать не можем. Это везде так или только мне везёт?
#3911
На вызове. Ребенку 1 год. Рассказываю маме, что у ее дочки вирусная инфекция, фарингит, назначаю лечение, собираюсь уходить. В прихожей мама меня догоняет с вопросом:
- А вы уверены, что у нее ангина???!!! У нее точно не дизентерия и не воспаление???!!!
Через полгода попадаю опять по этому же адресу. Опять вирусная инфекция, в этот раз с соплями и кашлем. Мама жжет:
- А ей ходить можно?!
-???
- Ну вдруг осложнения всякие? А морс ей можно пить?
- Да, пить побольше.
- Отлично, а то у нее раньше аллергия на него была
- Тогда ни в коем случае!
- А кормить ее можно?
- ???
- Ну она же болеет, вдруг ей кушать нельзя, мы смесь купили, хотя уже давно не даем, вот не знаем, можно кормить или нет. (Времени было около 15 часов).
#3905
Работая в call-центре чего только не услышишь от людей. Бывает что и матом обругают, но бывают и вполне нестандартные ситуации, в которых даже и не знаешь что делать и как поступить, плакать или смеяться. Накину вам парочку таких случаев из своей практики.

1. Звонит женщина, судя по всему уже в глубоком возрасте, обращается к девочкам операторам:

- Дефооочки, а скажте пожалуйста, там ента опчеха рядом с вашей больницой. Скажите родненькие, она сейчас работает?

- К сожалению мы не можем вам предоставить такую информацию, аптека никакого отношения к нашему учреждению не имеет, но можем вам подсказать номер телефона данной аптеки.

- Слушай, а ты не дойдешь - не посмотришь, работатет ли ента апчеха? Вас ведь там много, ниче страшного если одна из вас сходит.

- К сожалению нам запрещено покидать рабочее место без разрешения руководства...

- И зачем вообще больница на вас деньхи тратит? Тольку от вас никакого... Лучше бы эти деньги пустили на пациентов.. ироды.... (бросила трубку)

2. Звонит молодая мама с жалобой на педиатра:

- Здравствуйте! Тут врач отказывается меня принимать, я отстояла очередь, а она меня развернула и заставила записываться на прием! Что за безобразие такое! Целый день простояла в очереди и меня не приняли! Я буду жаловаться!

- Представьтесь пожалуйста. Назовите ваш контактный телефон, наш руководитель в ближайшее время свяжется с вами для разрешения данной ситуации.

Женщина все данные, что просила оператор, предоставила, далее уже в разбор данной ситуации вступил я. По окончании разбора выяснилось, что молодой маме нужно получить справки на двоих детей, для сдачи норм ГТО. (ерунда-то какая, правда? всего то справку получить, 2х минутное дело). Данная мамаша пришла без детей, и ломилась на прием к врачу без очереди, ей то всего-то справку подписать. Врач ответила законным отказом - "приводите детей, я их осмотрю, после чего выдам вам справки, а лучше всего запишитесь на прием!". Мамаша пыталась всех убедить что ей про справки сказали только сегодня, а ГТО уже завтра, и без справок детей на ГТО не допустят...

Долго убеждали эту женщину что нельзя без детей справку выдать, незаконно это... Но женщина всех покрыла трехэтажным матом и удалилась восвояси обещая на последок нам кары небесные и что всех по-увольняют. А сегодня из департамента прилетела депеша аж на 2 жалобы от этой женщины - разобраться и пояснить почему мы отказали ей в оказании мед.помощи...
#3904
В середине этого года нашёл у себя неприятную болячку-грыжу диска.

Казалось бы, у нас в России людей с грыжами неперечесть, но жить то с ними можно и нужно, ан нет, попалась редкая зараза, которую надо обязательно убирать руками чудо-хирургов.

Тут и начинается веселье.

Пришел я в больницу, сотрудники которой собаку съели на грыжах. В столице нашей Родины лучше не найти, и технологии передовые, и методы инновационные, знай только лежи тихо-спокойно пока тебя лечат.
Операцию говорят надо делать срочно, чем быстрее, тем лучше. Ну и конечно, пациент в моем лице был напуган до кирпичей в исподнем, и сразу был по согласию госпитализирован.

Суть да дело, убрали мне эту злосчастную грыжу, "все прошло хорошо", "вы молодец", "врачи молодцы", все берут с полки пирожок.

Провалялся я три недели мешком с картошкой, пока все зарастало, ходил по стенке, чихал и кашлял с опаской.

В итоге, приходи, говорят через 3 месяца милок со снимками, посмотрим как там дела у тебя.

Мой внутренний паникер конечно покивал-покивал, но пошел смотреть "как там дела" чуть раньше.

Сделал МРТ, пришел к лекарям, и тут оказалось что "плохое оборудование, плохо посмотрел рентген внутрь тебя, поэтому мы не там операцию сделали, ты уж прости нас, да приходи ещё раз, резанем тебя теперь как надо".

И теперь уж не знаешь куда деваться, даже если одни из лучших докторов не могут понять точно где же все таки выпирает диск, да так что его "вот уже сейчас надо резать".

И вся эта история в Москве происходила, что уж говорить про другие регионы, в которых порой и помощи-то не дождешься.
#3900
Когда только начинала работать - сидела терапевтом на участке в поликлинике. Посидел 4 часа и галопом на вызова. И вот был один вызов, который до сих пор не могу забыть. Точнее, не сам вызов, а его последствия. Дано: бабуле 80 лет, живёт с дочерью 40 лет, болит живот. Прихожу, опрашиваю, смотрю. Жалобы крайне сильно похожи на язву желудка. Объясняю, что по хорошему бы ей ФГДС сделать (лампочку проглотить и посмотреть, есть там язва или нет). Ну а так как бабуля не совсем ходячая - уже распланировала, как напишу направление на госпитализацию, в приемном покое сделают ФГДС - если все не совсем плохо, то отправят её домой, а там уже полечим с результатами обследований (ибо до поликлиники бабулька не дойдёт, да и очереди там сумасшедшие, все в один день не пройти). А бабулька с дочерью ни в какую - не хотят лампочку глотать и все, да и в больницу они не поедут. Но поуговаривала, конечно, но все равно бабулька дома осталась. Написала лечение, которое, как оказалось, они успешно проигнорировали, ибо сами лучше знают, чем лечиться (зачем врача тогда звали?). По итогу через две недели бабулька умерла в больнице, язва желудок проела насквозь, гной стекал свободно в брюшную полость, разлитой перитонит и досвиданья.
Дочка подала в суд на врачей, убийцы же. Своей вины не видит.