#3914
Абсолютно реальная история из жизни. Утро. 8:00 утра. Городская больница. Иду сдать анализы для военкомата, а именно кровь. Прихожу и вижу огромную очередь из человек 45-50-ти. Спрашиваю кто последний и занимаю очередь за добродушной старушкой лет 60-ти. Через часа полтора подходит моя очередь, бабуля выходит из кабинета, и я уже собрался заходить, как внезапно к двери направились еще по меньшей мере человек шесть. Я в недоумении говорю, что я занимал за этой женщиной, но, как оказалось позже, за этой бабушкой заняли еще 14 человек. Она просто всем приходящим говорила, что она последняя.
Люди, видимо я раскрыл тайну больших очередей в больницах и повсеместную ругань. Уже вижу ехидное лицо старушки, которая заставила понервничать половину очереди)
#3913
В данный момент нахожусь на курсах повышения квалификации, так вот читали нам недавно лекцию по инфекционным болезням в числе которых и ботулизм, сильно пояснять что это такое думаю смысла нет, почти все хоть что-то да слышали о нем. Рассказала нам врач одну историю, далее с её слов:
Попали как-то ко мне двое больных, симптоматика к тому моменту была яркая, как по учебнику, к тому же имелся в анамнезе весомый факт в пользу ботулизма. Больные ехали в двоем на машине, возвращались домой с другого города, и купили на обочине домашних консервированных грибов так как оба были очень голодные сьели пол банки очень быстро, когда они приехали домой стало очень плохо, была вызвана скорая помощь которая доставила их в больницу, а меня как инфекциониста вызвали на консультацию, диагноз подтвердился, мужчины заболели ботулизмом. Была срочно заказана в город сыворотка, с большим трудом мужчин вылечили и отправили домой. Немного позже, в один день на пятиминутке, где так же присутствовал патологоанатом разбирали смерть человека с фамилией как у одного из тех мужчин, я её запомнила потому что она была необычной да и случай был не совсем ординарный, так вот, в желудке этого мужчины патологоанатом нашёл консервированные грибы... Да, это были те же грибы и тот же мужчина, он вернулся домой с больницы и увидел в холодильнике полупустую банку с грибами и решил их поесть, в этот раз помочь ему не удалось, умер он очень быстро.
#3912
Почему, по телефону я могу записать на приём к врачу любого своего родственника, зная только адрес, ФИО, дату рождения, а при записи через регистратуру требуют полис или паспорт? Говорю, Вы понимаете, что я сейчас отойду в сторонку, Вам позвоню и без проблем запишусь? Да, но ничего поделать не можем. Это везде так или только мне везёт?
#3911
На вызове. Ребенку 1 год. Рассказываю маме, что у ее дочки вирусная инфекция, фарингит, назначаю лечение, собираюсь уходить. В прихожей мама меня догоняет с вопросом:
- А вы уверены, что у нее ангина???!!! У нее точно не дизентерия и не воспаление???!!!
Через полгода попадаю опять по этому же адресу. Опять вирусная инфекция, в этот раз с соплями и кашлем. Мама жжет:
- А ей ходить можно?!
-???
- Ну вдруг осложнения всякие? А морс ей можно пить?
- Да, пить побольше.
- Отлично, а то у нее раньше аллергия на него была
- Тогда ни в коем случае!
- А кормить ее можно?
- ???
- Ну она же болеет, вдруг ей кушать нельзя, мы смесь купили, хотя уже давно не даем, вот не знаем, можно кормить или нет. (Времени было около 15 часов).
#3910
В поликлинике медсестра (М) и пациентка (П):
М: У вас автомат или механика?
П: Механика.
М: Ну, в вашем возрасте пора бы уже переходить на автомат. А сколько лет б/у?
П: Где-то 7-8...
М: Если больше 5 лет б/у, то точно имеет смысл подумать о покупке автомата.

Оказалось, они тонометр обсуждали.
#3909
В аптеке
Заходит сегодня женщина лет, эдак, 35-40. Встала напротив стенда с лубрикантами( смазками) и долго так гипнотизирует их, потом разворачивается и выдает: "Не знаю что это, но чувствую, что необходимо".
#3908
Врач на повышенных тонах в коридоре отчитывает какую-то соседнюю больницу за нехватку мест и что-то ещё. Дед-посетитель не выдерживает, громко возмущается
- Что Вы тут разорались?! Держите себя в руках!
- Я не ору! Это Вы тут не выступайте! И вообще, запишитесь к невропатологу!
дед, недовольно
- А я, собственно, к нему на приём и записан!
врач, после некоторого замешательства
- А я, собственно, невропатолог...
бабуля, сидящая в сторонке
- Вот, они и нашли друг друга...
#3907
На днях позвонила мне моя бывшая пациентка, в возрасте. Бывшая, потому что со старой клиники меня попросили уйти. Без скандалов, претензий, с хорошей характеристикой и пожеланиями всего самого светлого. Тем не менее оставили без работы в неподходящее время.
Позвонила, значит, и молвит голосом человеческим, "-Закончите протезирование, которое начали, не хочу идти к новому доктору, хочу к Вам!" Вот только не знала она, что если к одному доктору опаздываешь постоянно без предупреждения, грубишь и "ты'каешь", то и другой скорее всего будет в курсе. Естественно, вежливо отказал под предлогом, что нет физической возможности.
Кстати говоря, врач тоже имеет право выбирать себе пациентов, и я могу отказать в приеме не обосновывая это, за исключением случаев угрозы жизни. Ну а какая угроза в стоматологии? Но это прямой путь к громкому конфликту, поэтому всегда у врачей находится повод посущественнее.
Вернемся к главной героине рассказа. Приходит она на прием к новому доктору, смотрит он в рот и видит достаточно сложный технически случай. К тому же, наполовину сделанный другим врачом; проверить качество прошлых этапов, естественно, невозможно. И повинуясь здравому смыслу и чувству самосохранения отказывает ей в приеме, обосновывая это своей низкой компетенцией.
Бабушко офигела от такого поворота событий и пошла писать жалобу на клинику. А это для директора уже серьезная проблема, даже если вины нет, с проверками всё равно залюбят.
Это я узнал, когда мне позвонил администратор с претензией "-Почему не принимаете сложного пациента, у нас теперь проблемы с ней? Наш новый врач ничего не может сделать." Я аж заулыбался:) "-Потому что я у вас больше не работаю и ничем помочь при всем желании не могу." Сказала, что тогда будет звонить директор. А мне то что? Он теперь для меня просто случайный прохожий...
А мораль: не плюй в колодец, в кормчего и вообще веди себя культурно! Чёрт знает, откуда ответка прилетит.
#3906
В прошлом году я получил вызов на транспортировку ребенка на бужирование пищевода после отравления уксусной кислотой. Это была не попытка суицида, а неосторожность. Ребенок нашел пузырек на кухне, открыл крышку, и не смотря на едкий запах отхлебнул. Ребенку тогда было около пяти лет. Хороший мальчик, вежливый. Выглядит хорошо, если бы не зонд, через который он теперь принимает пищу.

Со слов мамы ребенок играл на кухне, открыл шкаф где стояли все приправы и пузырьки и отхлебнул. Отхлебнул он совсем немного, но этого было достаточно чтобы получить химический ожог пищевода.

За несколько месяцев ребенок перенес несколько операций, пошел на поправку. Очень запомнилось как он говорил о том, что снова хочет кушать ртом шоколадные конфеты.

С ним все хорошо. По крайней мере на тот момент он шел на поправку.

Я хочу верить в то, что он уже давно наслаждается этими самыми конфетами.

А вот случай, когда уксус был выпит с целью суицида был действительно страшный и запоминающийся. Вызов я получил по рации, как ближайший к месту происшествия. Доехал я быстро. На весь вызов от момента принятия до госпитализации ушло не более получаса.

Как только я зашел в подъезд в нос тут же ударил едкий уксусный запах, хотя квартира в которой произошло отравление располагалась на третьем этаже. Быстро поднялся, вошел в открытую квартиру, и сразу же у порога наткнулся на лежащую девушку, которая его выпила. Розовая пена изо рта, бледность. Пока измерял артериальное давление попросил показать флакончик с уксусом чтобы оценить сколько было выпито. Флакончик лежал на кухне открытым и опрокинутым, так что даже на глаз определить было невозможно, но судя по запаху изо рта глоток был большим. Ввел промедол, так как морфин вызывает рвоту.

Промывание желудка при отравлении уксусной кислотой в целях суицида делать вообще нельзя, так как ожог слизистой пищевода и ротовой полости можно только усугубить.

Поставил капельницу с физраствором чтобы поднять давление, переложил девушку на носилки и вместе с родственниками и соседями быстро занесли в машину скорой помощи.

Связался по рации с диспетчером, сказал чтобы срочно встречали в больнице, состояние тяжелое. По приезду в больницу пациентку тут же подняли в реанимацию.

О чем это я. Да о том, что за детьми нужен глаз да глаз, да и за взрослыми присматривать не помешает. Поднимите все едкие вещества на недоступный для детей уровень. Обратите внимание на своих родных и близких, может вы замечаете что в последнее время их поведение изменилось, они стали замкнутыми. Поговорите с ними. Лучше вовремя оказать психологическую помощь, чем медицинскую. При благоприятном исходе лечение займет очень длительное время, но этот исход наступает очень редко.

Не бывает безвыходных ситуаций. Есть просто выход, который нас не устраивает. Если вдруг случилась ситуация, с которой вы думаете что не справитесь - позвоните по телефону психологической поддержки.
#3905
Работая в call-центре чего только не услышишь от людей. Бывает что и матом обругают, но бывают и вполне нестандартные ситуации, в которых даже и не знаешь что делать и как поступить, плакать или смеяться. Накину вам парочку таких случаев из своей практики.

1. Звонит женщина, судя по всему уже в глубоком возрасте, обращается к девочкам операторам:

- Дефооочки, а скажте пожалуйста, там ента опчеха рядом с вашей больницой. Скажите родненькие, она сейчас работает?

- К сожалению мы не можем вам предоставить такую информацию, аптека никакого отношения к нашему учреждению не имеет, но можем вам подсказать номер телефона данной аптеки.

- Слушай, а ты не дойдешь - не посмотришь, работатет ли ента апчеха? Вас ведь там много, ниче страшного если одна из вас сходит.

- К сожалению нам запрещено покидать рабочее место без разрешения руководства...

- И зачем вообще больница на вас деньхи тратит? Тольку от вас никакого... Лучше бы эти деньги пустили на пациентов.. ироды.... (бросила трубку)

2. Звонит молодая мама с жалобой на педиатра:

- Здравствуйте! Тут врач отказывается меня принимать, я отстояла очередь, а она меня развернула и заставила записываться на прием! Что за безобразие такое! Целый день простояла в очереди и меня не приняли! Я буду жаловаться!

- Представьтесь пожалуйста. Назовите ваш контактный телефон, наш руководитель в ближайшее время свяжется с вами для разрешения данной ситуации.

Женщина все данные, что просила оператор, предоставила, далее уже в разбор данной ситуации вступил я. По окончании разбора выяснилось, что молодой маме нужно получить справки на двоих детей, для сдачи норм ГТО. (ерунда-то какая, правда? всего то справку получить, 2х минутное дело). Данная мамаша пришла без детей, и ломилась на прием к врачу без очереди, ей то всего-то справку подписать. Врач ответила законным отказом - "приводите детей, я их осмотрю, после чего выдам вам справки, а лучше всего запишитесь на прием!". Мамаша пыталась всех убедить что ей про справки сказали только сегодня, а ГТО уже завтра, и без справок детей на ГТО не допустят...

Долго убеждали эту женщину что нельзя без детей справку выдать, незаконно это... Но женщина всех покрыла трехэтажным матом и удалилась восвояси обещая на последок нам кары небесные и что всех по-увольняют. А сегодня из департамента прилетела депеша аж на 2 жалобы от этой женщины - разобраться и пояснить почему мы отказали ей в оказании мед.помощи...