#3879
Хочется попросить врачей, рассказывающих о "тупых" пациентах, посмотреть иногда на себя со стороны и понять, что некоторые пациентские тупизмы - это плод трудов самих врачей.

Несколько примеров.

1. Прихожу к терапевту. Захожу, сажусь, доктор пишет что-то в карточке предыдущего посетителя. Сижу, жду, когда врач освободится. Тут слышу грубое:
- Ну и долго Вы молчать будете? Я же мысли читать не умею!
Ладно. Следующий приём у этого же терапевта (это важно), захожу, сажусь, врач снова ещё пишет карту предыдущего больного. Чтобы не заставлять врача заниматься телепатией, сразу перехожу к описанию проблемы. В ответ слышу:
- Вы не видите, я занята?! Подождите, пока я закончу!

И что это было?

2. Назначено исследование, прохожу впервые. Захожу в кабинет, никого. Стою, жду специалиста. Заходит врач и с порога:
- Ну и что вы стоите?! Почему еще не раздеты?! А потом ругаетесь, что очереди везде, сами же их создаете (и т. д. и т. п.).
Следующий раз, то же исследование (типа контрольное). Захожу в тот же кабинет, отдаю бумажки, врач сидит спиной. Сразу начинаю раздеваться (чтобы очередь не создавать, помните да?), дело уже чуть ли не до трусов дошло, врач поворачивается и сразу ругаться:
- Ну и что Вы тут раздеваетесь?! Аппаратура в другом кабинете, Вы туда голый идти собираетесь?!
Оказывается, за прошедшие пару месяцев лаборатория переехала в другое место, а в этой комнате только направления забирают. И я должен быть в курсе всех перемещений оборудования в поликлинике (таблички на дверях висят те же, что и в прошлый раз).

3. Прихожу сдавать кровь. Сажусь, сразу кладу руку на стол, чтобы никого не задерживать. Слышу крик:
- Что Вы тут руку суете, не видите, я еще инструменты не подготовила!
Ну ок, мы понятливые. Следующий забор крови, сажусь, жду команды медсестры. И что я слышу? Правильно:
- Долго Вас ждать?! Давайте уже руку, кровь я откуда брать буду?!

Дорогие врачи! Может, чтобы избежать подобных "тупых" моментов, вы повесите около кабинетов алгоритмы поведения?! Ну, вроде:
1. Зайдите.
2. Сразу сядьте (варианты: встаньте, разденьтесь, лягте и т. п.).
3. Через 3,5 секунды начинайте описывать Вашу проблему.
4. Отвечайте на все вопросы моментально, на раздумья не более 1,5 секунды, даже если вопрос касается событий десятилетней давности.
5. Если проходите исследование впервые, изучите всю информацию в интернете, чтобы не задавать тупых вопросов (цитата "У Вас интернета нету что ли? Не могли посмотреть, как проводится процедура?!"). То, что у каждого врача, по сути, своя манера проведения исследования, Вы должны догадываться интуитивно и моментально.
6. На замечание врача, что Вы что-то делаете не так, не отвечайте "В интернете так написано", это жутко раздражает врачей, даже если до этого они сами попросили Вас в этом самом интернете посмотреть.
7. И т. д. и т. п.

У меня всё.
;