#3376
Когда жена работала диспетчером по приему вызовов на скорой помощи, рассказывала много интересных историй.
Интересно, что когда повод не серьезный чаще истерили и орали, а когда нужно реанимацию отправлять могут спокойным и тихим голосом вещать.
Стандартная ситуация, когда звонит яжмать в 3 часа ночи и просит прислать скорую помощь и на вопросы когда температура началась, говорит дней 5 назад.. Ругать их нельзя, но так хочется... Самое интересное, что если не приезжает бригада в течении 10 минут начинаются звонки с угрозами в минздрав, суд, президенту и т.д..
Вызывала мама скорую своему ребенку и на вопрос сколько лет ребенку говорит 27.. потом кстати звонила и удивлялась, почему не педиатрическую бригаду отправили.
Поступают часто звонки от наркоманов: «Вы знаете, мы с другом покурили, и он стал странно себя вести.. сначала бегал по квартире, а теперь закрылся в ванной.. Сейчас посмотрю, что он там делает… АААААаааа!! Он вены себе вскрыл! Приезжайте скорее!!». И с наркоманами такое часто происходит, была одна, она звонила постоянно укуренная и смеялась над тем как диспетчеры ей отвечают, прям закатывалась от смеха со стандартной фразы «скорая помощь слушаю вас».
Есть так же маньяк, который звонит по ночам и молчит в трубку, иногда дышит в нее, в 2 часа ночи жутковато. Печально, но наказать такого человека нельзя. Номер не определяется, а полиция не реагирует на заявления.
Был так же случай когда позвонил мужчина и спокойным голосом сказал, что очень сильно болит сердце и скорее всего это инфаркт, так как раньше уже был. Спокойно назвал все данные. Выехала конечно реанимация, но не успела, буквально через несколько минут он умер.
И поступали, кстати, звонки от детей. И всегда жена отправляла бригаду на вызов, пусть она получит выговор, чем потом всю жизнь жалеть о том, что не отреагировала.
Бывают среди диспетчеров и хамки, которые могут и высказать все по телефону, и проигнорировать звонок от ребенка или алкаша.
Так же звонят диспетчерам и высказывают свои недовольства по качеству оказанной помощи, бахилы не одели, укол не поставили, матерят и посылают далеко.. Тяжелая на самом деле работа, постоянный негатив, все настроены против скорой, а выслушивают диспетчера, если смелости не хватило людям в глаза сказать фельдшеру. За 2 года один раз позвонили и сказали спасибо за помощь. А ругаются в день около 7 раз.
;